观贤社区：心系居民解民忧联动化解房屋漏水难题

        近日，机场街道观贤社区高效处置一起居民房屋渗水纠纷事件，通过多方联动、耐心协调，成功解决居民居家困扰，切实将为民办实事落到实处，提升了辖区居民的幸福感与安全感。
        辖区一楼住户为老年业主，房屋对外出租。近期租户反映厨房顶棚多处出现渗水情况，积水持续滴落，严重影响日常居住使用，存在一定安全隐患。经网格员初步核查，确定漏水源头为二楼住户家中。但是二楼居民为高龄独居老人，年事已高，行动不便，所以配合度比较低。社区网格员多次上门排查，始终无法精准定位漏水点位，导致漏水问题迟迟未能解决，加之该楼栋为弃管楼，维修对接渠道受限，进一步增加了问题处置难度。
        为尽快根治漏水问题，社区网格员主动担当，多方发力推进处置工作，第一时间联系高龄老人子女，详细告知房屋漏水情况及潜在隐患，耐心沟通维修事宜，争取家属配合。
        同时，针对弃管楼无物业的难题，社区积极对接相邻小区物业公司的专业维修人员以及自来水部门开展联合排查，逐层逐段检测管道，细致排查渗水根源。
        经过反复勘察、精准溯源，最终成功锁定漏水故障点位。在社区全程协调、多方配合下，工作人员顺利完成管道维修、防渗处理等工作，彻底解决持续渗水问题，消除居家安全隐患。 半岛晨报、39度视频
        记者刘万富