抽中辽宁德比球票却被告知“没抢到”

        期盼已久的中超“辽宁德比”赛近在眼前，市民周先生本以为自己幸运地抽中了球票，可以高枕无忧。然而，主办方一句“没抢到票”，不仅让他的“天降之喜”瞬间化为泡影，更让他错失了自行抢票的机会。东关街街区的工作人员告诉记者，此前确实没有抢到票，目前正在想办法抢“回流票”。
        惊喜：幸运抽中“辽宁德比”球票
        市民周先生是大连英博队的铁杆球迷，他经常到主场观看比赛。8月8日晚，大连英博将在大连梭鱼湾足球场坐镇主场，迎来中超第22轮的焦点战“辽宁德比”，对手是辽宁铁人队。周先生的期待值被彻底拉满，他说：“这场球我盼了很久，不管怎样，我一定要到现场看球。”
        7月底，东关街街区面向会员推出了抽奖活动，奖品列表中竟有8月8日英博主场球票。作为街区会员的周先生参与了抽奖，没想到幸运降临，他中奖了，奖品正是一张价值80元的当日比赛门票。当时，这场比赛的热度持续攀升，周先生心里顿时踏实下来：“当时我就觉得，这下不用费尽心思去抢票了，运气真好。”
        中奖后，周先生第一时间赶到东关街街区游客中心，按照要求办理了兑奖手续。工作人员添加了他的微信，并让他留下姓名、手机号和身份证号码等个人信息，同时告知他，球票将在开赛前统一发放。一切流程看似顺畅，周先生也安心等待着。
        正式放票那天，周先生没有参与抢购，因为他相信中奖球票已“落袋为安”。此前，他注意到市场行情迅速走高，原本80元的票涨到了100元。出于谨慎，他还特意再次向东关街方面的工作人员核实，对方也明确回复：“票没有问题，可以用。”这句话让他彻底放下了顾虑。
        失望：被告知“没抢到票”
        然而，没过几天，一位自称东关街街区的工作人员联系了周先生，语气却截然不同。对方告知，由于“没有抢到票”，他们无法兑现原定奖品，并提出了两套替代方案：其一，赔付200元现金，外加2张四云楼面券；其二，改为8月28日英博主场比赛的门票，同样附赠2张四云楼面券。面对突如其来的变动，周先生当即拒绝：“我盼这场‘德比’赛盼了那么久，你现在告诉我没票了，这太说不过去了。我要求必须给我这场比赛的门票。”
        此后，周先生反复与对方沟通，没有得到明确答复，对方只说“正在看有没有回流票”，但对于最终若仍无法拿到票该如何解决，始终没有给出任何明确说法。
        对于东关街街区这番操作，周先生既气愤又感到不可思议：“既然要大张旗鼓搞抽奖活动，起码应该提前把票源落实好吧？活动做了，宣传铺了，奖也中了，到头来却告诉我‘没抢到票’，这简直像个笑话。”
        回应：正在想办法抢“回流票”
        最让周先生难以释怀的，是这次意外打乱了他原本的计划。“如果当初没中奖，放票那天我肯定会自己去抢，哪怕再难也会试一试。而如今这场比赛的球票已经被‘炒’高，我现在就是想买，也已经超出预算了。”周先生希望主办方能真正尊重参与者的信任，而不是用一场“空头支票”式的活动，消耗球迷的热情和期待。
        8月6日下午，按照周先生提供的联系方式，记者拨打了自称东关街街区工作人员的电话。对于周先生反映的问题，对方承认“没有抢到票”。同时对方也表示，此次抽奖活动所有的门票奖品都需要去抢，“我们也是才知道，之前也以为和比赛方有合作，我们也挺意外的。”工作人员表示，他们提供了两种解决方案，另外目前正在想办法抢“回流票”，“我得到的消息是，应该可以抢到，但我也不是很确定，我只是中间的传话人。”
        半岛晨报、39度视频
        首席记者佟亮