@高考生:签收录取通知书注意4个流程
近期进入投递高峰,可在多个平台实时查询物流轨迹
随着2026年高考录取通知书寄递工作全面铺开,大连邮政启动专项保障机制,通知书全程专人处理、单独封装监控,投递员须预约并按址面交考生本人签收。针对汛期多雨天气,提前演练应急预案并配备防雨包装,确保每封通知书快速、安全、精准送达。
我市今年高考录取通知书寄递工作已全面启动,预计7月中下旬到8月初到达投递高峰,日均峰值达到800件左右,总投递量预计达到4.7万件。为确保高考录取通知书快速、安全、准确送达,大连邮政对高考录取通知书全程执行专人处理、专区处理、单独封装、单独交接、单独监控。在处理环节,杜绝损坏、水湿等情况发生,确保邮件完好。在投递环节,投递员电话预约按址投递,必须由考生本人出示身份证签收。对外寄递时,派专人到校服务、提供定制封套、收寄全程监控、主动客服跟踪随访,全力为我市高考录取通知书寄递保驾护航。
为落实邮政管理局专项通知要求,邮政已全面开放多平台查询入口。考生可通过EMS官网、微信/支付宝EMS小程序及11183客服热线,凭准考证号或邮件号实时查询录取通知书物流轨迹。诉求处置方面,配备30名以上主动客服、100余名区域客服及协同客服等专属客服力量,实现查询、咨询、投诉、闭环处置、快速响应。在全程保障方面,从大连邮政寄出的通知书邮件执行100%主动客服跟踪,进口邮件全程系统跟踪,全程全网协同。
针对今年多雨天气,大连邮政已提前完善汛期及极端天气应急预案,并按要求开展应急演练。重点对易受暴雨影响的揽投部、处理中心及周边地区进行巡查监测,适时调整生产作业流程,在确保安全前提下有序开展投递工作。对投递邮件提供专门防雨包装,确保邮件安全送达。出现紧急异常情况,坚持“急事急办、特事特办”,第一时间报告并妥善解决。
录取通知书签收流程
①前置预约
投递员提前电话联系考生,确认在家可签收,提醒备好身份证、高考准考证,明确上门投递时间,严禁放快递柜、物业、收发室。
②上门核验
投递员上门后,当面核对考生本人身份证、准考证原件,核验身份无误后,引导考生现场签收登记;如需代收,需同时核验代收人及考生双证件并电话核实考生本人。
③当面交付+现场拆封
邮件当面交到考生手中,全程可陪同并拍摄记录;考生现场开箱,与家人一同查看录取通知书及入学材料,分享喜悦,投递员全程在场保障邮件完好。
④闭环归档
投递完成后,邮政系统实时上传妥投节点,完成专属金榜专递闭环流程,全程单独监控、专区处理、优先运输。
半岛晨报、39度视频记者肖崟崟