5月18日,孟女士向本报反映,她欲购买“周华健大连演唱会”门票时遇到了“怪事”,大麦网作为官方渠道,在开售8月15日场次门票后“瞬间售罄”,然而在摩天轮平台上,却仍有不少该场演唱会的门票在售,且价格远高于官方定价,部分票价甚至翻倍。孟女士介绍,大麦网最便宜的看台票为499元,内场票为1299元。但开售瞬间即显示无票;与此同时,摩天轮平台上却可以买到同一场次的门票,其中看台票售价600到700多元,内场票更是高达3000元甚至5000元以上。
“我当时就觉得,这不就是黄牛吗?而且是明目张胆的黄牛。”孟女士说。她进一步质疑,演唱会门票已实行实名制购票、刷身份证入场,这些加价出售的票源究竟从何而来?这一现象令她感到困惑和不满。孟女士表示,自己并非一定要看演唱会,而是想弄清楚这种操作为何能出现在公开平台上,“我就是有这样的疑问,他们是不是存在不合规、不合法的地方?”
据记者了解,摩天轮是一个票务撮合平台,自身并不直接售票,而是作为第三方平台,为入驻商家提供转售门票的交易服务,类似于二手交易平台。然而问题在于,大麦网作为官方授权的售票渠道,票已售罄,摩天轮平台上商家出售的票是从何而来?
5月18日下午,摩天轮客服回复称,票价均由商家根据市场情况自行设定,热门演出可能会出现溢价的情况,购票者可根据需求选择购买,票品价格以下单时实际支付价格为准。摩天轮为二级票务平台,票品均由第三方定价并提供。平台的合作商家都有信誉保障,只有商家能够正常提供票品的情况下才会上架销售,下单后有商家接单都是有票的,如果无票或平台提供的票品无法入场,商家将被处罚并且会做出赔付。
半岛晨报、39度视频记者赵嵘