5分钟内两拨人来帮忙责任方承担费用不推诿

        一次自驾出游，两段暖心遭遇。近日，一位来自吉林查干湖畔的游客特意致信大连市文化和旅游局，信中字里行间皆是对大连这座城市的认可。
        4月25日，这名吉林游客携家人自驾来大连游玩。车辆行驶至海底隧道时，左侧前后轮胎均漏气瘪胎，于是紧急停靠在右侧车道上。隧道内空间封闭狭小，车流密集，一家人陷入紧张与无助的境地。令他们没想到的是，险情发生不到5分钟，两名隧道安全巡查人员便第一时间赶到现场，迅速布设交通锥，热情上前帮忙。几乎同一时刻，执勤交警也抵达，在车后指挥过往车辆避险。
        这份温暖并没有止步于此。车辆被拖至修理部后，经检查确认，轮胎是被地面锐器划伤破损。游客尝试联系此前用餐时停车的碧桂园某项目物业，当时正休息的项目经理冷露得知情况后没有丝毫推诿，立刻协调值班经理高贺处理。高贺不仅严谨地核对现场照片、亲自到场比对，在厘清责任后，不到一小时就给出了公司同意承担拖运、维修等相关费用的答复。当游客心存担忧，想去公司当面说明情况时，高贺告诉游客，“不用特意过来，别折腾了，我们会处理好。”这句话让游客心头一热。4月27日上班首日，游客便收到了全部车辆拖运和维修款项。
        半岛晨报、39度视频记者肖崟崟