建行大连市分行将“流动柜台”搬进生产一线

        “真没想到，下夜班的工夫，在厂门口就把工资卡办好了，连手机银行都教会了我怎么用。”在大连一家食品有限公司厂区内，刚办理完业务的车间工人张师傅说道。五一国际劳动节前夕，一辆流动金融服务车驶入大连市旅顺口区龙王塘村腹地，将银行柜台延伸至生产一线，解决了企业职工的“金融急难愁盼”问题。
        该公司地理位置相对偏远，周边金融网点稀少，公共交通通勤时间较长。作为一家劳动密集型企业，其一线员工多为外来务工人员，且长期实行昼夜“三班倒”工作制，工资卡开立、手机银行激活等看似常规的业务，却因职工往返市区网点耗时费力，成为影响企业生产排班与职工休息的“双重困扰”。面对这一情况，作为企业主办银行的建行大连五一路支行迅速响应，打破传统柜台服务模式，组建专项移动金融服务先锋队，将“流动金融服务窗口”前置到企业车间门口。
        在厂区临时设立的办公区域内，建行工作人员携带移动终端设备，利用车间换班间隙及午休时段，为企业职工提供了一站式综合金融服务，涵盖储蓄卡即时开立、手机银行签约激活、第三方支付平台绑卡以及个人养老金账户预约开立等多项内容。
        针对部分年龄偏大、对智能设备操作不熟练的务工人员，该行工作人员“手把手”实操指导，确保金融服务不仅“触达指尖”，更要“融入心间”。同时，工作人员还就代发工资客户专享权益、建行生活“惠省钱”等普惠让利活动进行了细致解读，帮助新市民群体更好地融入城市金融生活。
        该行相关负责人表示，五一路支行此次深入龙王塘厂区的实践，是分行系统化推进营业网点服务下沉、赋能实体经济末梢的一个生动缩影。近年来，该行持续聚焦新市民群体及小微企业的差异化金融需求，积极探索延伸服务触角的新路径。通过定制专属差异化服务方案，将传统“等客上门”转变为主动“服务上门”，确保金融“活水”精准滴灌至区域经济发展的细微环节。