我市“3·15”系列活动启动
聚焦“强化权益保护”和“激发品质消费”两条主线
晨报讯(半岛晨报、39度视频记者齐芳芳) 3月13日,由大连市市场监督管理局、大连市消费者协会联合各有关部门单位共同举办的大连市“3·15国际消费者权益日”系列活动暨“安全满意消费月”启动仪式在大连世界博览广场举行。
今年是第44个“3·15国际消费者权益日”。活动现场发布了2025年度大连市消费维权工作成果。过去一年,大连市完成市场监管总局“消费教育基地”试点工作任务,创新构建“1348”消费教育模式,以“吃住行讯、游购娱特”八大消费场景为主线,累计发展20家消费教育基地。
以“放心消费在辽宁”品牌建设为牵引,消费纠纷多元化解机制持续完善。市场监管部门会同市区两级消协组织联合重点经营主体及行业协会,在主要商圈、大型卖场、线上平台、知名品牌建立803个“消费维权工作站”,全部纳入全国12315平台ODR管理系统,实现消费者诉求“就近接、快速办、线上结”。全年处置各类消费诉求12.8万余件,100%按时办结,消费者满意度持续提升。
今年“3·15”期间,大连市将聚焦“强化权益保护”和“激发品质消费”两条主线,持续开展系列活动,为消费者营造公平、公正、安全、放心的消费环境。