整治旅游市场乱象 擦亮“大连服务”品牌

        晨报讯（半岛晨报、39度视频记者肖崟崟）   3月11日，大连市文化和旅游局召开旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治工作部署会。
        会上，市文化和旅游局相关负责人传达了辽宁省文旅厅专项整治工作方案，解读了大连市配套整治举措，聚焦导游执业不规范、强制消费、不合理低价游等五大突出问题开展专项整治。旅行社、导游代表作表态发言，承诺将扛起主体责任，开展自查自纠，自觉抵制“零负团费”、强制消费等违规行为，建立内部管控体系，主动接受社会监督，助力“大连服务”品牌提升。
        会议强调，要以坚决态度、过硬举措推进全方位、立体化整治。要紧盯市场准入关，严查无证经营与变相经营。要紧盯合同价格关，斩断“不合理低价”利益链。3月31日起，各旅行社必须全面使用2026年版团队旅游合同示范文本。专项整治期间，将严查旅行社发布明显低于市场合理成本的旅游广告、开展的招徕行为。要紧盯导游执业乱象，从严规范从业行为。严查无证导游，导游员擅自改变行程、伪造行程、减少游览时间、增加购物点；严管索要小费、讲解低俗、态度蛮横、甩团甩客等行为。要紧盯消费环节关，坚决遏制强迫交易与诱导消费。重点监控旅游购物场所、自费项目推介环节，严查强迫或变相强迫游客购物、参加自费项目，对辱骂游客，甚至发生肢体冲突的恶劣事件，要依法从重从快处理。要紧盯运营安全关，协同整治旅游交通安全隐患。重点检查旅行社是否租用具有合法营运资质的旅游车辆，是否落实行前行中安全管理措施。