寒冬将至,大连旅顺口区远洋塔河湾小区一期的业主们却即将面临第二个“寒冬”。该小区自去年11月交房起就未供暖,如今仍无法供暖。这使得已入住的业主不得不在新家中忍受寒冷,未入住的业主也耽误了装修进度,业主们迫切希望弄清楚无法供暖的原因,推动问题解决,让他们能在冬日里拥有一个温暖的家。对此,记者进行了调查采访。
新房交付近一年仍无供暖
2024年11月末,位于旅顺口区的远洋塔河湾小区一期开始陆续交房,市民孙女士就是小区的第一批业主。然而,拿到房子后,孙女士却发现房屋并未供暖,这影响了很多业主的装修计划。“房子里太冷根本没法开工,包括我在内,大部分业主都等到第二年开春才开始装修。”今年7月末,孙女士终于搬进新家,但她心里一直惦记着今年小区能否正常供暖。时间来到10月份,眼见供暖季即将来临,开发商方面却迟迟没有通知收取供暖费,这让孙女士着了急。
10月15日,孙女士接到开发商的电话通知,表示今年仍然无法供暖。“好像说是与供热公司的并网协议没有谈拢,在并网费用上产生了分歧。开发商建议业主使用电力取暖,作为补偿,业主们今年供暖期的电费,开发商愿意承担70%。”孙女士说。
已入住的忍受寒冷,未入住的耽误装修
对于开发商的“补偿办法”,孙女士并不认可,她认为虽然目前小区的入住率不高,但已入住的业主的生活质量也需要保障。“虽说可以使用空调等设备取暖,但毕竟无法像地热供暖那样覆盖全屋,像是卫生间等地方根本就感受不到一丝暖意。”孙女士表示,自己上了年纪,本身就有关节炎等老毛病,现在在家中穿着毛衣毛裤都能感到丝丝凉意,一想到未来在冬季没有供暖,就感觉难熬。
同时,对于正在装修新房,尚未入住的业主来说,小区无法供暖也并非毫无影响。一名尚未入住小区的业主曹女士告诉记者,冬季来临时若房屋没有供暖,就只能暂停装修,严重影响装修进度,这其中还掺杂了装修合同中的装修期限问题,比较麻烦。曹女士还担心,如果装修暂停,房屋内因低温导致水管冻裂等情况,也存在不小的隐患。
“我家有老人,也有两岁的孩子,如果明年我家入住后小区仍然无法供暖,那就会面临和目前已入住业主一样的困境。”曹女士说。
说法不一
开发商
与供热公司就并网协议的部分内容产生分歧,未能达成一致。
供热公司
要签合同时,房地产公司没有派人来签约。
调查
或因小区开发商与供热公司就并网协议未达成一致
采访过程中,另一名在今年9月末入住小区的业主郑先生表示,此前他曾就小区无法供暖的问题向有关管理部门进行反映。今年9月12日,大连市旅顺口区住房和城市建设局对其进行回复称,住建局方面已约谈开发商和供热公司,双方正在进行协商起草并网协议,今年正常供热。
本以为今年正常供暖已无问题,没想到临近供暖期又生变故,到底是哪个环节出了问题?按照郑先生的说法,开发商在向他解释今年为何无法供暖时表示,开发商已准备好小区一期的并网费用,但与供热公司就并网协议的部分内容产生分歧,双方未能达成一致。“供暖问题事关民生,开发商与供热公司不尽快解决问题,受苦的是无辜的业主。”郑先生表示,小区业主们迫切希望有关管理部门能够核实无法供暖的原因,尽快推动问题解决,让他们能在冬日里拥有一个温暖的家。
那么,远洋塔河湾小区无法供暖的原因,真的是像开发商所说的那样吗?10月20日,记者多次拨打业主们提供的开发商的电话号码,但一直无人接听。记者在企业资料查询平台上,查找了小区开发商大连盈嘉置业有限公司,记者拨打了资料页面留存的电话,该电话已关机。
记者又联系了小区物业,物业经理张先生表示,就业主所说的“小区开发商与供热公司就并网协议未达成一致”这一讯息,与物业方面从开发商处了解到的基本一致。“物业方面也在积极与开发商进行沟通,争取拿到第一手信息,以便业主询问时进行转述。”张先生说。
记者随即联系了负责远洋塔河湾小区供暖的大连学园供热有限公司,公司工作人员战先生却给出了不同的说法。战先生说,此前小区开发商确实找到供热公司表示愿意支付小区一期的并网费用,双方也就此基本达成了一致。“但是就在要签合同时,小区房地产方面却没了下文,至今也没有派人来签约,小区无法供暖就卡在这一步。”战先生表示,如果小区开发商能够尽快与公司签约并支付小区一期的并网费用,供热公司方面将抓紧进行设备采购,完成并网配套工作,为小区居民供暖。
远洋塔河湾小区能否尽快供暖?小区业主们的愿望能否尽快实现?本报将持续关注此事。
半岛晨报、39度视频记者毕崇来