冬季供热会议强调主动入户测量室温
晨报讯(半岛晨报、39度视频首席记者黄凤桐) 10月16日,甘井子区组织召开冬季供热工作部署会议。会议听取了区住建局关于供热设施“冬病春治”和供热准备情况的工作汇报,安排部署2025—2026年采暖季供热保障各项重点任务。
会议要求,抓好“两检测一保障”收尾工作。上一采暖季暴露出的故障点,要逐一检修到位,严格按照元旦前达到80%、春节前达到100%的要求落实储煤任务;抓好冷、热态运行,优化调节参数。区住建局从11月1日开始,通过智慧供热监管平台全时段调度,逐家企业核查运行情况,对未进入稳定运行的企业进行约谈;抓好冬季运行管理,保障稳定供热。坚持安全生产“四项机制”,守牢安全生产底线。提高供热管理精细化水平,利用监管平台依据室外气温变化调节供热参数,确保供热参数稳定达标。建立健全“访民问暖”常态化机制,主动入户测量室温。对于供热质量不达标、投诉集中、处理不及时、产生舆情的企业将通报、约谈,依法依规严肃处理;抓好宣传培训工作,提升服务质量。本月25日前要在小区、楼栋、单元张贴服务宣传单,通过小区业主群主动亮明服务工作人员身份,让用户遇到问题时能够得到高效处置,力争将投诉在企业内部精准、快速解决。区住建局、属地街道将重点关注上一供热期诉求量靠前的企业,安排专人进驻,监督企业提高服务质量。