“免陪护”病房试点已运行4个月
金州区第一人民医院服务600余名患者,满意度超95%
晨报讯(王冠 半岛晨报、39度视频首席记者张锡明 实习生张妍) 告别请假陪护、熬夜守夜、奔波于医院和工作之间……这些长期困扰住院患者家庭的难题,在大连金普新区有了新的解决方案。今年4月10日,金州区第一人民医院率先在大连推行“免陪护”服务试点,通过组建专业护理团队,以规范化、标准化的医疗照护,显著减轻患者家属负担,提升住院康复质量。运行四个月来,该服务已覆盖600余名患者,满意度持续保持在95%以上。
作为大连地区首家推行“免陪护”服务的公立医院,金州区第一人民医院与北京康护之家集团合作,建立起一支经系统培训、持证上岗的专业护理员队伍。该服务采用“小组制整体护理+一对一专人服务”模式,全面涵盖晨晚间护理、周期性照料、情感支持等环节,真正实现“患者有人管、家属放心走”。目前,“免陪护”已拓展至心内科、普外科、骨科等9个临床科室,广受患者和家属好评。
这一创新模式是金普新区深化医改、落实“以患者为中心”服务理念的关键举措。针对传统陪护“价格高、水平参差、管理松散”等痛点,新区卫健局构建“政府引导、医院主导、企业运营”三方协同机制。合作企业泰心康护不仅制定了21项技能考核体系,还引入智能监测系统,实时预警跌倒风险、提醒用药安全等。在价格方面,三级护理每日仅60元,大幅低于市场护工价格近300元/天的水平。院方表示,目前正积极争取财政支持,未来拟推出按小时计费模式,进一步普惠于民。