七旬老人遇假客服险被骗走21万元

        晨报讯（王其岭   半岛晨报、39度视频首席记者黄凤桐）   8月8日，在高新公安分局七贤岭派出所辖区内上演了一场惊心动魄的“反诈阻击战”。民警与时间赛跑，揭穿一起冒充客服的诈骗骗局，在受害人即将完成转账时成功拦截，为这名七旬老人保住了21万余元积蓄。
        当日上午，高新公安分局七贤岭派出所辖区居民胡女士接到自称“快手官方客服”的电话，称其“误开通会员服务，若不立即取消将每年自动扣费900元”。在骗子诱导下，这位七旬老人开启了手机屏幕共享功能，不仅泄露了银行卡信息及密码，还按对方要求在虚假平台输入验证码。这其间，骗子通过远程操控持续占用其电话线路，切断其与外界的联系。
        13时40分，胡女士的女儿察觉异常后，向社区民警查太海求助。查太海火速赶往老人住所。当民警赶到时，老人已输完验证码，即将确认转账，民警当即夺下手机终止操作，随后立即联系银行冻结账户，经确认，21.7万元存款安然无恙。在得知自己的积蓄差一点被骗走后，惊魂未定的胡女士紧握查太海双手，连连表示感谢。
        查太海现场为老人安装“滨城防诈”小程序并开启预警功能，同时叮嘱老人，平台客服不会以个人手机号联系用户要求转账，凡涉及“自动扣费”“注销会员”等话术均为诈骗，切勿与陌生人开启屏幕共享功能，接受所谓的“操作指导”。