失忆老人求助 社区网格员送其回家

        晨报讯（半岛晨报、39度视频记者齐媛媛）   8月11日下午，高新区凌水街道屹馨大山中心社区门口，出现了一个蹒跚的身影，一位高龄老人一步一挪地走进社区服务大厅，脸上带着茫然：“同志，我找不到家了……”
        据了解，这位老人名叫张久芝，今年90岁了。前来求助时，她的声音颤抖，眼角泛起了泪光。正在值班的网格员见状，立刻上前搀扶她坐下，耐心询问后得知，张阿姨因小脑萎缩导致记忆力衰退，时常记不清事情。她记得自己有四个子女，平时轮流照顾她，当天独自出门想找子女，结果越走越远，最后只能来社区求助。
        网格员一边安抚老人情绪，一边通过社区档案查询到其子女的联系方式。拨通老人大女儿的电话后，对方言语充满焦急：“中午我刚给母亲做好饭，因为家里有事就先回自己家了，临走时她还好好的，没想到她会自己出门。”挂了电话，网格员将情况详细地告诉张阿姨，可老人仍坚持要自己回家。考虑到老人的身体状况和安全问题，社区工作人员决定亲自护送她回家。20多分钟后，工作人员将张阿姨送到家门口，还再三叮嘱邻居帮忙多留意老人的动向。