农贸市场购物遇到“鬼秤”怎么办？

        9日上午9:00—10:30，沙河口区委常委、副区长杨春晖及相关部门负责人，在大连广播电视台FM103.3新闻综合广播的《12345政务服务便民热线》节目中，就沙河口区的物业管理、城市管理、市场监管及民政等话题与听众朋友进行了互动交流。
        小区的楼房很多透寒、漏雨，到底该由谁来负责维修？
        沙河口区住房和城市建设局副局长党青松：关于漏雨、透寒情况可以分为在质保期内的商品房、过保质期的商品房、有住宅专项维修基金或无维修基金的老旧小区。
        尚在质保期（5年）内的商品房：应由开发建设单位负责出现漏雨的情况，业主第一时间可联系物业，由物业人员上门查访、登记，之后物业专员再联系开发单位，或者直接联系施工建设单位来进行统一维修。如果质保期出现问题开发商不承担责任，那么物业有权扣留质保金来用于维修。
        过了质保期的房屋：则可申请动用公共维修基金来进行统一维修。没有物业管理、房龄较老的小区，如果有公共维修基金，可由社区、街道牵头来进行维修基金的申请。如果小区没有公共维修基金，发生漏雨的情况，只能由所在单位楼所有业主平摊的方式筹集维修资金。
        维修资金是用于房屋共用部位和公用设施设备保修期满后的维修和更新、改造，维修资金具体使用流程，物业制定维修计划，提交业委会组织业主大会讨论，达到法定同意权数后，由物业代替业主进行申请和使用。
        2020年我市出台了维修资金应急使用管理办法，符合应急维修的项目，可经业委会或社区同意后，直接提交属地街道和区物业主管部门进行确认，进入应急维修程序。
        我家楼下经常有占道经营的情况，影响日常的生活和出行，怎么解决？
        沙河口区城市管理综合行政执法局副局长梁媛媛：为营造整洁优美、文明有序的城市环境，我们持续加强对流动摊点、露天烧烤等占道经营行为的规范管理。坚持分级管控，主干道严禁、次干道严控、一般路街适度规范，严守“扰民必管”底线。对西安路、马栏广场、新智联等重点区域实行“早六晚十”精细化管理；中山公园等景点周边，坚持“早五点半上岗、节假日无休”工作模式，严控流动摊贩、露天烧烤等占道顽疾。优美环境，需要你我共同守护。我们诚挚呼吁广大市民朋友自觉爱护环境卫生，维护公共空间整洁有序；积极参与城市管理，从自身做起，从现在做起，以实际行动践行“城市主人翁”精神，共同打造共管、共治、共享的美好家园！
        想咨询一下，现在享受高龄津贴有哪些政策？高龄津贴都可以通过哪些方式办理？
        沙河口区民政局副局长付红丽：按照2022年9月29日下发的《大连市高龄津贴发放管理办法》（大民发《2022》122号）的规定，沙河口区户籍老人85-89周岁享受每人每月50元、90-99周岁每人每月200元、100周岁及以上每人每月1000元。
        可以通过两种方式，一种是线上的方式，在辽事通小程序里高龄补贴申请里去办理。另一种方式是线下的方式，老人或者老人的代理人到老人户籍所在的社区去办理，线下办理需要提供老人的身份证、户口簿、老人银行卡原件，如果是代理人去办理，代理人还应携带身份证和委托书。
        市民、游客在农贸市场购物时，如遇“鬼秤”怎么办？
        沙河口区市场监督管理局副局长李英杰：鬼秤是指经过非法改装的电子秤，商家通过输入密码或其他方式操控称重结果，使显示重量与实际重量不符，以此欺诈消费者。如果您在农贸市场购物时怀疑遇到了“鬼秤”，请您记住这几个关键步骤，既能固定证据，也方便我们后续核查处理：
        一、遇到“鬼秤”怎么办？
        当场核对，保留凭证：要求摊主用市场内的“公平秤”复重（我区大型农贸市场均设置公平秤，在出入口或者服务台）。如果核对确实存在短斤少两，一定要保留好购物小票、付款记录，能让摊主在凭证上签字确认，用手机拍摄下称重时的显示屏、商品、摊位号等信息也行。
        及时投诉反映：发现问题后，可以第一时间找到农贸市场管理方要求介入处理。也可以联系我们市场监管部门解决。市场内都有关于计量监管的宣传海报，公平秤边上也有我们市场监管部门的联系电话或者直接拨打12315或12345热线举报，我们会第一时间安排执法人员到现场核查。一旦查实商户使用“鬼秤”，我们坚决依法从严处罚，包括没收违法计量器具、罚款，情节严重的还会责令停业整顿。对“鬼秤”实行“三一律”：一律顶格罚款（2000元起）、一律清出市场、一律曝光失信名单（2024年已公布6起典型案件）。
        二、沙河口区打击“鬼秤”的相关举措
        （一）压实责任
        2025年3月1日，《集贸市场加量器具监督管理办法》实施以来，我们召开了专题会议，组织主办方进行了相关工作部署，进行了培训，明确了任务，就建立台账、公示制度、建立机制、新规宣贯等提出了要求。
        新规赋予的维权保障升级，处罚力度大幅提高：新规明确，市场主办方若纵容“鬼秤”或不制止违法行为，最高罚款10万元。
        红黄牌警示制度：市场需公示计量失信经营者，对屡犯者清退出场（如金州区和平丽苑市场违规水产摊案例）。全面推广“防作弊秤”与公平秤。
        （二）硬件升级
        沙河口区重点市场（如新长兴市场）已批量更换737台具备“拆机即锁”功能的防作弊电子秤，每台秤有唯一身份标识，防止私自改装。
        公平秤全覆盖：全市17家农贸市场设置43台公平秤，均经强制检定，分布于服务台和出入口，供消费者随时复核重量。
        （三）“明秤工程”与智慧监管
        在新长兴市场、极品汇市场等示范点推行多角度监控、统一价格牌等“明秤”措施，提升交易透明度。通过电子秤大数据系统监控检定状态，到期自动预警，杜绝超期使用。
        （四）从严监管
        识别与防范“鬼秤”技巧，建议消费者做到“一看、二听、三核”：看：秤具是否贴有绿色强检合格标签（标注检定有效期）；听：称重时是否有异常按键音（可能触发作弊模式）；核：用手机（提前称重）或标准砝码放上秤测试，或立即到公平秤复验。
        请放心，我们市场监管部门将对这些侵犯消费者权益的违法行为，坚决予以惩治打击，全力保障公平交易环境。