“自从楼下开了宠物美容店,给狗洗澡的噪音严重影响了我的生活。”家住沙河口区沙跃街64号2层的七旬老人齐女士苦恼地说。宠物美容店经营一年多,齐女士的苦恼持续了一年多。其间,虽然宠物店安装了隔音墙,但齐女士仍认为噪音很大,甚至危害了她的精神健康。具体情况如何?记者展开了采访。
业主反映 楼下开了宠物美容店,噪音干扰生活
沙河口区沙跃街64号开了一家宠物美容店,店里的主营业务是给宠物狗洗澡、修剪毛发。“他们的吹水机、吸尘器一启动,机器的轰鸣声加上狗叫声,传到我家的声音特别大,严重影响了我的生活。”齐女士表示,她年逾七旬,家住64号2层,即宠物美容店的正上方。
这家宠物美容店开设于2023年年底。当时,齐女士特意关注着店铺的经营方向,看到相关设备搬入时便开始担忧噪音问题。“开业时,楼下房东和店铺负责人从未主动与我沟通过。”齐女士对此表示不满。正式营业后,店里给宠物狗洗澡带来的噪音令齐女士难以接受。“吃饭睡觉都不安生,严重的时候只能离开家。”齐女士表示,随后她陆续向店铺、房东以及相关部门反映。经多方协调,宠物美容店加装了隔音墙。但齐女士认为,隔音墙效果有限,困扰仍在持续。“我现在出现了抑郁倾向,情绪持续低落,甚至特地去七院做了检查。”齐女士称噪音已影响其精神健康,希望宠物店能还她清净生活环境。
宠物店答复
将减少使用噪音设备,错峰作业避开休息时段
5月17日,记者来到齐女士的家中。齐女士告诉记者,宠物店给宠物狗洗澡的操作间在她家客厅和厨房的楼下。“家里卧室没有门,噪音能传遍整个房子,影响特别大。”她说,宠物店自称的经营时间是早九晚六,但节假日可能延至晚9点。“有时午休时间也在作业,让人没法休息。”
记者来到宠物美容店,在宠物狗洗澡操作间看到,四周墙壁和顶棚上,都装上了隔音棉。负责人表示顶棚的隔音棉厚度超过20厘米。“我们也担心影响邻居生活,工作中已经尽量避免造成较大的噪音。”她说,不会吹水机和吸尘器同时使用,“都是先吹干宠物毛发,再清理地面。”
记者让负责人陆续启动吹水机和吸尘器,然后回到齐女士的家中记录噪音情况。吹水机启动时,记者未听到明显的噪音;吸尘器启动时,隐约听见一阵低频噪音,与部分家电电流声相似。其间,同行的摄影记者在宠物美容店内协调机器启动情况,并将机器均调至最高档位。“今后将减少使用吸尘器,尽量避开午休时段。”负责人说。
半岛晨报、39度视频记者卓泽玉