我市集中整治物业领域群众诉求问题

        晨报讯（半岛晨报、39度视频记者岳宇艳）   为有效提升我市物业服务整体水平，进一步解决物业服务领域群众反映的突出问题，推动我市物业服务事业高质量发展，市纪委监委、市住建局于5月16日联合组织召开全市一季度12345便民热线物业服务类投诉问题整改工作调度会议。
        会议传达了辽宁省住建厅关于做好物业投诉问题整改工作的有关文件精神，通报了我市一季度物业投诉较为集中的住宅小区。今年一季度物业服务类投诉高发，主要涉及公共部位维修、消防安全通道堵塞、物业服务质量等方面。按照服务合同履约、维护住宅小区秩序、公共设施设备管理是物业服务企业应尽的职责，要按照问题导向、目标导向解决投诉问题。市纪委和市住建局将联合开展物业领域集中整治行动，以基层社会治理为抓手，群众感受为目标，进一步提升物业服务水平，进一步规范和净化全市物业服务行业市场。各级物业主管部门、街道、社区要按照法律法规履行物业管理职责，对物业服务企业侵占业主权利等行为要及时发现、及时纠正；各部门要形成合力，齐抓共管，共同推动提升物业服务质量。各部门要按照整治工作要求，对投诉问题梳理、分析，因类施策，通过宣传、查处、整改，实现治理上的提升。
        市纪委监委对物业管理工作高度重视，对集中整治工作将全程监督。市纪委监委第五监察室副主任陈鸿渊提出三点要求：充分认识物业管理对城市建设和社会治理的重要性，锚定目标不放松，履职尽责，担当作为，高标准完成工作任务；坚持党建引领，强化基层党组织对社区物业服务管理工作的领导，推进物业服务企业和业主等多元主体共同参与，更好地破解物业管理难题；要筑牢廉政防线，整治行业不正之风，紧盯物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等群众急难愁盼的行业突出问题，通过集中整治破解民生痛点。