“大连服务”9项提升措施发布
完善轨道交通服务、提升公共卫生间服务
晨报讯(半岛晨报、39度视频记者肖崟崟) 为进一步做好春季文旅服务工作,3月22日,在2025大连春季文旅启动仪式现场,大连市文化和旅游局发布了《“大连服务”9项提升措施》。大连市聚焦游客体验,以“小切口”服务升级为抓手,推出让游客可感可及的九大暖心举措,全面升级“大连服务”品牌。
①提升旅游公共服务:推动东港旅游度假区增加公共座椅等服务设施;在南山旅游休闲街区新建1个游客服务中心和5个服务驿站。
②提升轨道交通服务质量:完善进出站指引标识,配备医药箱、轮椅等便民设施;旅游旺季3号线延时运营,保障游客金石滩夜间出行需求。
③规范出租车服务:加强常态化执法巡查,严打“两站一场”非法营运,维护乘车秩序。
④提升公共卫生间服务:实施公共厕所规范化、精细化管理,提升保洁频次与设施完好率,满足游客如厕需求。
⑤优化旅游候机体验:对机场候机区域实施空间改造,增加游客休息区域;规范机场引导标识,提升辨识度。
⑥规范“一日游”市场秩序:开展专项整治,推行合同示范文本,强化重点区域联合执法,规范旅行社经营行为。
⑦整治不正当竞争行为:严查涉旅场所虚假宣传、价格欺诈、商业贿赂等违法行为,净化市场环境。
⑧保障旅游食品安全:加强商业综合体、网红餐厅、旅游景区周边食品安全检查,强化食品安全主体责任,确保食品安全。
⑨提升市容环境秩序:加大火车站、机场、景区周边等重点区域巡查力度,严管占道经营、破坏市容等违法行为。