甘区出台七项工作机制推动企业群众诉求办理工作
晨报讯(半岛晨报、39度视频首席记者黄凤桐) 为切实解决企业群众的“急难愁盼”问题,甘井子区上下联动发力推动市民诉求办理工作,于近日出台了《甘井子区企业群众诉求办理工作提升方案》(以下简称《方案》),明确七项工作机制,打造分兵把口、逐级督办、渠道贯通、统筹推动的工作格局。
据了解,《方案》明确的七项工作机制分别为提级调度会商机制、首接负责机制、承办链条强化机制、分级督办机制、指标任务考核机制、办理“四告知”机制、责任追究机制。《方案》提出,对各渠道受理的诉求按照办理难易程度划分等级。
《方案》强调,各街道、各部门单位要进一步增强做好诉求服务的责任感和紧迫感,建立长效机制,强化流程再造,促进各类共性问题、个性问题、新增问题诉求办理落实落细落到位。