雪中坚守

        供暖
        调度热企数据监测居民家温度
        晨报讯（半岛晨报、39度视频记者岳宇艳）   11月26日，大连迎来今冬全市范围第一场雨雪、降温、大风天气。针对此轮降温天气，市住建局发布的今冬第二号供热预警调度令，要求各级管理部门加强值班值守，全市供热企业提前提升管网温度，并做好故障抢修准备，及时解决百姓诉求，确保平稳度过此次降温天气。市区两级供热管理部门也对供热站点展开检查。
        根据气象部门预报，大连市已于11月25日白天开始气温下降，并伴有雨夹雪，降温幅度约为10℃，27日早晨气温降至最低，随后保持持续低温12℃。
        11月26日9时30分，在高新区广源热力七贤岭热源站内，市区两级供热管理部门的工作人员通过大屏幕，查看1000万平方米辖区供热运行参数和远程测温表居民家温度。数据显示二次网的回水温度最低在34摄氏度以上，居民家温度最低也在19℃以上，对于极个别温度异常的则要求企业电话回访用户，确保供热质量。据广源热力技术总监潘国强介绍，“从25日凌晨开始对管网升温蓄热，确保居民建筑物储能充分。我们共有9台锅炉，有8台正常启动供热。根据气温情况，锅炉运行负荷还有提升空间，并且有一台备用锅炉进行储能蓄热。”
        记者从甘井子区住建中心公用事业部了解到，根据市住建局第二号供热预警令的指示，甘井子区住建中心要求全区各供热企业提前升温蓄热，提高供回水温度，延长供热时间，确保供热质量；同时启动四级包保制度，区级领导、区住建局、街道、社区对包保锅炉房运行情况开展督导检查；通过供热智慧平台，两小时一调度各企业的换热站数据，并通过远程测温表回传居民家里的温度，对供热效果不理想的区域实时调度；会同企业工作人员走访供热投诉较集中的小区，并做好舆情投诉处理工作。
        在市住建局智慧供热监管中心，全市12个区市县，共84家供热企业的运行情况在大屏幕上一目了然。根据供热面积大小，整体管网温度已经提升了5至10℃，总体运行平稳。全市33137户居民的远程测温表数据中，超过3.1万户室温在20摄氏度以上，只有20户居民家温度低于18摄氏度。工作人员通过24小时温度曲线判断，这20户居民家基本都属于早晨就开窗换气，导致家中温度较低。
        市智慧供热监管平台负责人刘易玮介绍，“我们每两小时通过这个智慧监管平台，查询咱们企业换热站的供回水温度，以及锅炉房的供回水温度，还有用户家中远传测温表的这个温度。对这些出现异常温度的情况，要进行一个综合研判。来确定问题产生的原因，并且要和区供热管理部门以及企业工作人员一起上门处理出现异常的情况。”
        市住建局要求，降温期间各级供热管理部门实行区（县）、局长和工作人员三级值班制度，手机、电话保持畅通，每2小时通过供热智慧监管系统发现预警问题，并及时督促企业处理。市民有更多疑问或需要进一步帮助，可以随时联系相关部门或供热企业。
        公交
        坡路！弯路！
        凌晨开始除雪防滑确保线路正常运营
        晨报讯（半岛晨报、39度视频记者肖崟崟）   根据11月25日夜间至26日上午我市将迎来降温、降雪天气的气象预警，大连公交集团高度重视，迅速行动，提前安排部署，及时启动应急预案，全力做好2024年首场降雪恶劣天气的应对工作，切实确保市民出行的便捷与安全。
        提前安排部署，做好线路除雪防滑及车辆技术保障准备。结合气象信息，公交集团快速反应，及时部署除雪防滑工作安排。各单位迅速行动，做好人员、物资、车辆准备。25日夜间，225名管理人员、党团员值班留宿。运营部门提前调整运营组织方案，对车况差的车辆及驾龄短的驾驶员适当调整，确保运营安全。同时，各运营单位也提前对车辆安全技术状况进行全面检查维修，重点加强对公交车灯光、雨刷、刹车、空调系统等设施的检查和维修保养，确保恶劣天气车辆安全上线运营。
        落实防滑预案，确保线路安全有序运营。26日凌晨3点30分左右，因降雪部分路段出现积雪易滑状况。公交集团积极应对，各运营单位按照除雪防滑应急预案要求，迅速对各线路途经的坡路、弯路、站台等区域开展除雪防滑工作，全力确保线路有序运行。集团两级智能调度指挥中心通过智能调度监控和指挥系统，实时关注线路车辆运行情况，提醒在线运营驾驶员控制车速，安全行车。
        合理调度车辆，保障市民顺畅便捷出行。为做好降雪期间市民公交出行保障，各运营单位通过智能调度监控系统密切关注道路通行及客量变化情况。在线路因积雪无法正常通行时，及时采取截短、绕行等调度措施，并在临时调整取消的站牌张贴通知、在“大连公交”手机APP发布线路调整信息，为市民出行提供选择。
        航空
        吹雪！除冰！
        机场进出港航班运行正常
        晨报讯（半岛晨报、39度视频记者齐媛媛）   11月26日，我市迎来今冬第一场雪。截至目前，大连机场进出港航班运行正常。
        大连机场高度重视本轮降雪，按照“早研判、早决策、早调整、早集中、早启动”工作原则，全面部署、提前研判。针对此次雨夹雪天气特点，大连机场密切关注航班运行和道面情况，4：00至5:40对跑道、滑行道开展吹雪工作，飞行区管理部出动三合一清扫车、吹雪车、除冰液撒布车等特种除雪车辆13台。确保跑道滑行道、机坪同步开放、同步运行，保证航班安全起降。
        在飞机除冰方面，机务工程部出动8辆除冰车、24名除冰人员，对进出港航班进行不间断除冰作业，全面保障旅客出行。
        铁路
        紧盯旅客乘降！行车组织！
        大连站进站口增设人工窗口方便旅客办理退改签业务
        晨报讯（半岛晨报、39度视频记者齐芳芳）   11月25日、26日，大连地区出现中雨、半夜后转为雨夹雪转中雪的恶劣天气，大连站第一时间启动除雪应急预案，各车间干部职工以雪为令，全力应对今冬首场降雪，确保运输生产安全平稳有序。
        车站紧盯旅客乘降和行车组织两个安全关键，在进出站口等关键场所铺设防滑垫、开启热风幕、设置警示标识，并通过车次引导屏、候车广播等及时通报列车运行情况。同时，增加一线客运力量，与大连车站派出所多方协作，在加强巡视的同时，主动帮扶行走困难、携带物品较多的旅客，针对未及时赶上列车的旅客，在车站南二楼进站口增设一处人工窗口，方便旅客第一时间办理退改签车票业务，保障旅客有序乘降。
        与此同时，车站及时启动会商机制，组织站区工务、电务、车辆、房产等相关单位召开会议，协调除雪相关事宜，成立除雪应急队，按照站场除雪包保分工，分别重点对大连站、大连北站道岔尖轨、滑床板、转辙机等部位积雪进行彻底清扫，并做好后续检查工作，保证设备始终处于稳定状态，确保列车运行畅通。此外，他们还加强线上除雪人员与行车值班员的联控互控和作业现场监控，保障职工作业安全万无一失。
        地铁
        防滑！驱寒！
        站内暖心服务助乘客顺利出行地面线路降速运行保障行车安全
        晨报讯（半岛晨报、39度视频记者齐芳芳）   面对这场初雪，大连地铁“以雪为令”采取各种措施，全力保障运营及广大乘客出行安全。
        雪情就是命令，在早间地铁运营开始前，各车站组织人员及时清理车站出入口及周边积雪。为防止乘客摔倒，工作人员在站内铺设防滑垫、摆放小心地滑牌，及时清理地面积水，站内循环播放提示广播，针对站外温度低、易结冰的区域播撒融雪剂。在早高峰期间，各线路重点车站密切关注客流情况，安排志愿者、党员服务队进行维乘，宣传引导乘客有序乘车，提醒过往乘客注意地面湿滑，小心慢行。地铁5号线中华东路站特别推出“一杯姜茶   情暖人心”服务，为乘客免费冲泡暖心姜茶，驱散寒意，同时车站还准备了暖心发热贴、眼镜雾气擦拭纸巾等贴心小物。
        从25日晚间开始，大连地铁各专业严格落实24小时值班制度，安排人员在车站、基地进行值班值守保障，时刻关注降雨降雪和结冰情况，通过实时监控和数据分析，做到发现险情第一时间上报处置。工电中心接触网专业在首班车出库前，对各基地接触网进行仔细排查，全力保障列车出库安全。通号中心重点检查了室外设备的防寒、防冻措施，确保设备性能良好。
        随着降雪的持续，大连地铁地面线路将继续采取降速运行等措施以保证行车安全，线路运营仍会受到影响，请广大乘客妥善安排行程。