“当时把我吓出一身冷汗,担心自己微信里的钱被盗刷了。”凌晨,大连一位女子在没有进行消费的情况下,频繁收到微信支付验证码短信,但自己的账户却并没有扣款。微信客服表示,前任号主没有修改绑定银行卡的手机号。公安部门提醒,用户应该注意保护个人信息和账户安全,不要随意泄露验证码或进行不安全的交易操作。
凌晨频繁收到微信支付验证码短信
11月8日凌晨2时许,市民宋女士已经入睡,迷迷糊糊的她,听到手机收到短信的提示音,但她当时并没有起来查看。第二天早上起床,宋女士才发现手机里收到了三条短信,这几条短信是“95017”在一分多钟时间内发送的。
短信内容让宋女士惊出一身冷汗,原来三条短信均为微信支付验证码,三笔消费金额加起来为8710元。这让宋女士颇为不安,她担心自己微信里的钱被盗刷,于是立即查看自己的账号信息,但没发现微信里的零钱被交易了。
当天晚上10时许,宋女士再次收到三条微信支付验证码短信,三笔交易金额合计4000多元。尽管没有遭受财产损失,但宋女士仍然担心不已,“短信发送时间为晚上10点多和凌晨2点多,感觉挺不正常的。”宋女士担心自己遭遇骗局,她希望本报能够帮忙查明原因。
前任号主换号未改银行卡绑定信息
记者就此联系了微信客服,工作人员介绍,微信支付为了方便用户及时了解账户动态,确保交易安全,会通过短信的方式向用户发送通知或验证码。“95017”是微信支付官方的短信发送号码,用于向用户发送与微信支付相关的短信通知。
当用户进行某些微信支付操作时,如支付、转账、退款等,微信支付系统会自动向用户的手机发送一条短信,告知用户相关的支付信息。
对于宋女士遇到的情况,客服人员经过调查后发现,宋女士在今年绑定了一张银行卡,用的是自己的手机号。而早在2015年,该手机号的前任号主绑定银行卡时,留的也是这个号,且一直没改。今年11月8日,前任号主发起了多笔交易,因没有修改绑定银行卡的手机号,导致交易验证码发送至宋女士手机上。
客服人员表示,他们会联系宋女士手机号的前任号主,提醒对方尽快更换银行卡绑定的手机号码。客服人员提醒广大用户,收到来自“95017”的微信支付短信,如果用户对短信内容有疑问,或者认为可能存在诈骗风险,建议及时联系微信支付客服进行咨询和确认,以确保自己的账户安全。
更换手机号时要解绑所有账号
业内人士表示,市民更换手机号后,如果银行卡的预留手机号不变更,市民将无法收到银行的验证码,这将影响到网银、手机银行的使用,甚至可能导致账户安全问题。业内人士提醒,更换手机号的时候一定要解绑所有账号。
公安部门提醒广大市民,不要在陌生人的手机上随意登录自己的微信,也不要轻易将收到的验证码或其他个人信息泄露给他人。如果频繁收到微信支付验证码消息,建议及时修改微信密码,将微信钱包中的零钱提现后解绑银行卡。
半岛晨报、39度视频首席记者佟亮