老人半夜摔倒 小网格“显神通”

网格员转发信息,不到5分钟就找到家属


        晨报讯(半岛晨报、39度视频记者李社生)“喂,你好,是社区网格员吗,玉云路3号楼附近有位老人摔倒站不起来了,能帮忙联系到家属吗?”12月8日晚十一点,甘井子区泡崖街道玉胜社区的网格员小姜接到辖区居民打来的求助电话。
        此时已是深夜,为了更快了解事情的详细情况,小姜立刻索要了老人的照片,并和求助人确定了老人所在的详细位置。随后,他立刻在居民群、楼长群转发照片,希望居民能够提供一丝线索,帮助寻找老人的亲属。不到5分钟,老人的孙子刘先生就看到了群消息,通过微信群联系到了网格员,将老人安全接回家中。
        原来老人已经90岁高龄,由于年事过高,加上近期辨别能力较差,他趁亲属临时外出之际走出了家门,险些造成不可挽回的后果。“幸亏有好邻居、好社区,这寒冬老爷子要真出点什么事,我都不知道该怎么交代。”刘先生激动地表示。
        网格虽小,却连着千家万户。今年以来,玉胜社区始终坚持把网格化管理作为推动社区建设和治理的重要抓手,把“小网格”作为联系服务居民的桥梁纽带。本着“群众利益无小事”的宗旨,网格员对居民的诉求第一时间掌握,第一时间解决,努力打通为民服务“最后一米”,着力提升辖区居民幸福感、获得感。
        


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