高新区市场主体满意度达94.77%

        晨报讯（徐金娟   半岛晨报、39度视频记者齐媛媛）   营商环境好不好，企业最有发言权。近日，在高新区委托国际知名咨询公司开展的营商环境满意度调研中，3459份企业问卷和50家企业“一对一”访谈结果显示，高新区营商环境整体满意度达到94.77%。这次调研样本包括世界500强企业、专精特新企业、瞪羚独角兽类企业、中小微企业等各类市场主体，从政务服务、纳税环境、技术创新环境、融资环境、人才环境、投资环境6个分项指标来看，各项满意度均在90%以上。
        对于高新区的营商环境，埃森哲信息技术（大连）有限公司蔡大岭办公区8000余名员工有切身体会。此前，旅顺南路轻轨蔡大岭站周边没有行人专用过街通道，大批员工穿越车流，既有安全隐患也严重干扰地面交通。在了解企业实际困难后，高新区全力落实过街天桥建设方案，今年7月，蔡大岭人行过街天桥建成启用，一举解决了员工上下班通行难的问题。埃森哲公司为此专门寄信高新区致谢，信中说：好的营商环境就像阳光、空气和水，这次问题的顺利解决，是高新区打造“东北一流”营商环境的扎实践行。
        高新区着力优化办事环境、市场环境、法治环境，打造企业愿来、人才想来、产业聚集度高、创新凝聚力强的高质量发展“强磁场”。以优化政策环境为例，近两年来，高新区围绕“科技、人才、政策”要素配置细化落实“高新二十条”、车联网和元宇宙产业政策、“高新区人才十条”等政策，兑现逾2亿元资金惠及逾500家企业。企业在搭上科技创新政策扶持快车的同时，又反映有的政策兑现节奏快，申报时限紧张，企业来不及反应，为此，高新区从提早宣传、畅通渠道、留足时间窗口等方面进行调整细化，把真金白银的支持送达最需要帮助的初创型企业、高成长企业。
        再以提升“网上办”服务质量为例，去年，高新区已推出移动端“云帮办”24小时智能客服，企业感受到便捷，但同时也反映，智能客服“不够智能”，部分问题不能识别，还是要转人工。为此，高新区今年对系统进行再升级，后台完成大量数据跑腿工作，把“一键通”的便捷真正留给企业。
        近日，高新区再出台2023年营商环境质量提升行动方案，将企业新近提出的发展诉求梳理形成9大领域40项“问题清单”，制定46项解决措施，全区22个职能部门与单位牵头实施，领取“责任状”，逐项落实整改。