大连全域上线“滨城零钱通”便民小程序
1400+银行网点实现“一键查、预约办”
零钱兑换难?找不到附近银行网点?即日起,大连市民只需打开微信扫一扫,即可通过人民银行大连市分行推出的“滨城零钱通”便民小程序,匹配最近银行网点,实时展示1400余个网点位置,轻松办理零钞兑换!这是人民银行大连市分行落实《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》的又一个创新实践,有效破解零钞兑换“找网点难、跑空率高”的民生痛点。
一码在手,零钱兑换更省心
“滨城零钱通”小程序已实现中山区、西岗区等全域10个行政区全覆盖,实时展示42家银行机构、1400余个网点信息。市民刘先生通过扫码查询,3秒内即锁定附近可办理现金业务的银行网点,在沙河口区某工商银行网点内,顺利办理了零钱兑换。刘先生表示“出租车司机常需零钱找钱,以前最怕白跑路,现在能提前电话预约,省时又省心。”
扫码即用,破解民生难题
据人民银行大连市分行货金处工作人员介绍,目前“滨城零钱通”小程序具备三大核心功能:一是智能定位,小程序基于实时定位推送附近多家现金服务网点供公众选择;二是信息透明,小程序精确展示网点电话、地址、营业时间等关键信息;三是服务监督,客户业务办理后可对网点服务满意度进行实时反馈,推动服务优化。
银行保障,服务精准落地
作为扎根滨城的金融主力军,工商银行大连市分行秉持金融为民宗旨,精心构筑多重服务保障体系:全辖网点均支持小程序扫码查询,便捷高效,触手可及;各营业网点设立“零钞兑换绿色通道”,小面额现金储备充盈,确保零钞及“零钱包”即来即兑;服务半径主动延伸,聚焦老年客群与商户等重点群体,实施精准上门宣传,并提供一对一指导,倾力满足多元金融需求。
工行承诺:对小程序反馈的网点信息误差,将第一时间核实更新;市民通过电话预约的零钞需求,确保及时响应!
市民微信扫码 “滨城零钱通”二维码即可使用。零钞储备情况建议提前致电网点确认。