大连市友谊医院护理团队

        在医疗改革深化的浪潮中，大连市友谊医院护理团队以创新之姿破浪前行。面对老龄化社会的健康需求与国际医疗服务的时代命题，大连市友谊医院护理团队以“一中心一品牌”的差异化发展模式，为医院老年医学中心、健康管理中心、国际（特需）医疗中心“三大中心”建设注入专业温度，在医院高质量发展进程中树起行业新标杆。护士节前夕，记者探访发现，这里的护理服务早已突破传统边界，用专业与情怀编织出医患之间的温暖纽带。
        老年医学中心
        全心护理   贴心守护
        筑老年护理服务的璀璨“高原”
        近年来，老龄化社会的步伐愈发急促，随之而来的诸多问题接踵而来，而医疗服务首当其冲，成为亟待解决的关键领域。
        大连市友谊医院老年病科是大连市医学重点专科“登峰计划”的高原专科，也是大连市老年病临床医学研究中心。2023年5月，大连市老年医学中心在大连市友谊医院正式挂牌成立，它突破了传统老年内科诊疗的边界，创新推行全专结合、内外兼修的多学科诊疗服务模式，对标北京医院等国内一流老年医疗机构的建设范式，成为大连独一无二、集全院之力精心打造的老年医学中心。如今，这里已形成以老年病科为核心，融合其他老年相关内科、外科、重症、麻醉、营养、影像等多学科的综合性诊疗中心，为老年患者精心编织起全流程一站式闭环服务网络，让每一位老人都能在这里享受到全方位、贴心的医疗关怀。
        在老年医学科的高质量发展征程中，护理团队在老年护理专业方面也树立了鲜明的发展特色。作为大连市护理学会老年护理专业委员会主委单位、全国老年医学人才培训辽宁省培训基地，多年来，大连市友谊医院护理团队充分发挥老年护理学科优势，积极开展各项老年护理工作，探索先进的管理方法和途径，发挥专业委员会的引领、组织和沟通作用，将“创建技术型团队，争做知识型护士”作为矢志不渝的奋斗目标，加强大连老年护理人才培养，为整个大连市老年专业护理的发展做出了重要贡献。
        “全心护理”，简简单单四个字，却凝聚着老年病科护士们对患者最真挚的情感与承诺。为了能深入了解每一位患者，入院当天，护士们便会对其进行全面细致的评估；对于老年患者，更会增加老年综合评估，从生理到心理，从身体到精神，从生活习惯到活动能力，全方位收集信息，而后量身定制个性化的护理方案，以精益求精的态度，为患者提供精准化护理服务。
        老年病科收治的患者大多是85岁以上的高龄老人，他们多病共存，长期遭受多种疾病的折磨，治疗难度极大。为了满足治疗需求，老年病科护理团队勇挑重担，在全院率先开展高龄老人PICC置管技术。她们凭借精湛的技艺，将那根承载着生命希望的静脉管路，稳稳地置入患者体内。在接受置管的200余例老人中，年龄最小的86岁，最大的高达102岁，而置管成功率竟达到了100%！在护士们精心的护理与耐心的指导下，老年PICC置管维护精准无误，健康宣教细致入微，最大限度地发挥了导管的作用，为老人的治疗和抢救赢得了宝贵的时间。此外，在老年病科，许多老人的吞咽功能和胃功能出现不同程度的障碍，管饲饮食成为保证营养供给的重要途径。老年病科护理团队再次攻坚克难，开展了高龄老人床旁徒手幽门后置管技术。这项技术以痛苦小、置管时间灵活、安全性高、避免搬运等优势，从根本上解决了不能经胃管饲的老年患者的“吃饭难题”，为老人们的生命健康注入源源不断的活力。
        老年病科的患者，因年事已高，身体机能逐渐衰退，病情复杂多变，反复入院治疗是常有的事。为了让老人们在住院期间保持良好的心态，积极配合治疗，护士们对老人的心理健康关怀备至。护士们打造“水果病房”，用“苹果”“香蕉”替代房间号，帮助认知障碍患者不再迷失在走廊；定期组织的穿珠大赛既锻炼精细动作，又促进病友社交；生日当天，护士们推着蛋糕车巡房……在老年病科，这样温暖人心的创意之举数不胜数，这里的每一位医护人员都在用心营造着一个充满爱的友谊大家庭，让老人们在治疗疾病的同时，也能感受到浓浓的温情与关爱。
        护佑生命，普惠健康，老年病科护理团队的脚步从未停歇。她们将护理的范围不断拓展，把老年专科护理服务延伸到每一位居家老人的身边。依托医院公众平台及科室新媒体号，积极开展“互联网+护理”服务工作。通过公益科普、健康讲座，以及居家上门护理服务，团队成员利用业余时间，齐心协力将老年优质护理服务带到院外。她们上门为患者进行置管、伤口换药、测血糖等，让那些行动不便的居家老人，也能享受到专业、连续的护理服务，如同为老人们送去一束温暖的阳光，照亮他们的生活。
        在老年病科，有一道独特而动人的风景——“百岁老人团”。百年，是这里老人们共同的美好期许，更是老年医学科护理团队坚守的初心。她们用专业优质的护理服务，以敬业、热爱、执着与无悔的追求，守护着老年医学科每一位老人的快乐时光，成为老人们身边最温暖、最贴心的“阳光”，照亮老人们的暮年岁月。
        健康管理中心
        立学科高地   献精专服务   共筑健康管理新篇
        晨曦初露，第一缕阳光洒向大地。在大连市友谊医院健康管理中心大厅，一群身着整洁工装的工作人员，正以温暖的笑容和亲切的问候，迎接每一位前来体检的市民。自2009年成立至今，大连市友谊医院健康管理中心已走过16载春秋。岁月更迭中，环境不断焕新，工作模式持续完善，然而，那份对精细化服务的执着坚守，却如璀璨星辰，始终闪耀在健康管理的征途之上。
        这里的精细化服务，似春雨润物，悄然浸润健康管理的每一处角落。步入体检诊疗区，一幕幕暖心场景映入眼帘：检诊医生默默将听诊器焐热，以温柔触感开启检查；本只有冷热选项的饮水机旁，递到手中的总是温度恰好的温水；从采血室略带慌乱走出时，身后及时递来的外衣为你拂去寒意；还未等你困惑下一步检查方向，一双热情的手已接过导引单，清晰指引前行路径；即便是陪同体检的小朋友，也能在等待区安心玩耍，因为导诊阿姨的亲切关怀、保安爷爷的和蔼守护，让这里充满家的温暖。
        在众多检查项目里，胃肠镜检查常让体检者感到迷茫，传统宣教效果也不尽如人意。为此，护理人员别出心裁，在文字说明基础上，精心制作视频指导；考虑到检查时间间隔久易遗忘，又将视频生成二维码，方便体检者拍照留存，随时扫码观看。面对80岁以上老人及行动不便者，为确保优先照顾，团队巧思妙想，将他们的导引单改为绿色，如同点亮“绿色通道”的信号灯，让工作人员能第一时间留意到，迅速为其提供贴心帮助。当发现重大阳性结果时，借助微信群高效沟通，检诊医生即刻联动院内专科医生会诊，迅速制定就诊指导，优化看病流程，各环节紧密衔接、流畅运转，为患者就医铺就便捷“快车道”。
        2021年，健康管理中心凭借卓越实力，成功入选大连市医学重点专科“登峰计划”高地专科，自此踏上全新征程。2022年，中心迎来硬件与软件的全方位升级，全科上下积极应对，广泛利用线上讲座机会开拓视野，学习各个健康管理中心的前沿思想及技术；线下全科人员一起探讨互相助益，不断优化流程。在学科建设的高地上，大连市友谊医院健康管理中心正以精细化、专业化的服务，为百姓的健康保驾护航，书写着健康管理事业的新篇章。
        国际医疗中心
        执双语之笔   绘护佑华章
        给国际友人温情的守护
        为对标国际国内一流营商环境，以建设“健康大连”为目标，更好地服务于改革开放的大局，大连市友谊医院成立国际（特需）医疗中心。这里不仅汇聚全院顶尖医疗资源，更锻造出一支兼具国际视野与精湛技艺的护理铁军，成为守护国际友人健康的温暖港湾。
        国际（特需）医疗中心的护理人员都有着良好的外语基础和高超的专业水平。不仅解决患者沟通上的问题，更多的是从患者的角度思考，预评估并满足他们的需求。从患者踏入医院的瞬间，护士们便化身为全程守护者——挂号、入院手续办理、病房环境导览，每一步都细致入微；合理规划检查流程、全程陪同讲解注意事项、精准反馈检验报告，每一环都严谨高效。面对来自不同国度的患者，她们化身文化使者，翻译菜品食材彰显饮食尊重，定制个性化护理方案诠释专业温度。无论是日常护理还是危急时刻，她们始终以从容不迫的姿态，将专业素养化作精准照护的坚实力量。
        若说其他科室的护理如炽烈骄阳，国际医疗中心的护理则似拂面春风，轻柔却饱含力量。菲律宾患者Nancy术后低热难眠，夜班护士以温柔话语科普发热原理，辅以物理降温，用陪伴驱散不安；加纳患者Francis在感谢信中盛赞护理团队“鹰眼般敏锐”，日夜守护助他快速康复。这些跨越国界的感谢，是对护理团队最生动的褒奖，见证着关怀如何化作治愈的力量。
        自2019年开诊以来，大连市友谊医院国际（特需）医疗中心已迎接来自全球几十个国家的数百位患者。这支护理团队始终以细腻笔触，在异国他乡的患者心中描绘温暖；用专业与创新，为中外高端人士筑起健康防线，让大连的医疗温度跨越山海，传递至世界的每个角落。
        半岛晨报、39度视频记者沈华