“奶奶,您看,这是给您带的水果,还有保暖内衣,希望您喜欢。”“今天真是个好日子,你们能来看,我们已经很开心了,还带这么多礼物,太感谢你们了!”11月7日,建行大连星海广场支行的志愿者们走进大连中山桂林养护三院,开展了一场特殊的金融志愿服务活动,用实际行动为老年人送去真挚的关怀与帮助。
活动现场,该行志愿者们与老人、家属及养老院工作人员围坐在一起,共同包饺子、唠家常。大家分工明确,配合默契,从揉面、擀皮到包饺子、下锅,每一个环节都充满欢声笑语。随着一锅锅热气腾腾的饺子出锅,养老院的空气中弥漫着家的味道,老人们脸上也洋溢着幸福的笑容。小小的饺子,不仅承载着志愿者们的敬老之情,更传递出家的温馨与幸福。“大家请注意,这些短信和电话很可能是诈骗信息,千万不要轻易相信。”为了让老人们能够更好地保护自己的财产安全,该行志愿者充分发挥自身优势,将金融宣讲“搬”进养老院,开展了意义非凡的金融反诈知识宣讲活动,为老年群体撑起“金融保护伞”。志愿者用最简单直白的话语、最生动形象的案例,为老人们剖析了常见的诈骗手段,并手把手地教他们如何防范诈骗陷阱。同时,志愿者们还精心制作了宣传手册,逐一发放给老人们。手册不仅详细列举了各种诈骗手段及防范措施,也配备了生动的插图和简洁明了的文字说明,让老人们能够轻松分享如何辨别和防范电信诈骗,提高反诈意识。
近年来,建行大连市分行积极响应国家号召,深入贯彻中央金融工作会议精神,深入探索和实践养老金融的新模式、新路径。实践中,该行一方面积极构建养老金融生态服务圈,组织开展各类主题活动,广泛开展金融知识普及和宣传,提高老年客户的金融素养和风险防范意识;另一方面持续探索银行营业网点的适老化改造,打造“老友驿站”,在网点内设置爱心座椅、热饮、空调毯、老花镜、放大镜、血压仪、助行器、医药箱、针线盒等设施,为老年客户提供一系列专属服务。
下一步,建行大连市分行将深入践行“金融为民”理念,不断创新服务模式,提升服务质量,积极探索有特色的金融知识普及宣传教育活动,以优质的金融服务打造老年客群信赖和满意的“养老金融专业银行”,努力为促进社会和谐稳定作出更大贡献。