小网格里“尽职责”服务群众“暖民心”
晨报讯(段瑞雪 半岛晨报、39度视频记者王钟俊) “一位老大爷摔倒了,头部出血……”近日,一位居民向南关岭街道兴南社区求助,社区工作人员闻讯立刻参与急救。
烈日当头,网格员给老人打上了遮阳伞以免中暑或不适,用纸巾帮他擦血,按摩腿脚,安抚老人的情绪,并联系其家人。老人儿子因脑出血行动不便,社区立即联系了兴南社区“好大姐”志愿服务队队长范宝霞,一起将老人送往医院。
在医院,社区专干卢相民一直守在老人身边,待所有检查结束都已经中午了,也顾不上吃午饭,又忙着赶紧给老人送回家中。网格员用实际行动展现了处理问题的速度与温度,传递着社区与居民之间的温暖与关爱。