半夜了,邻居咋还在屋里唱歌?
社区工作人员与居民沟通化解矛盾
晨报讯(赵星 半岛晨报、39度视频首席记者张锡明)“是社区李姐吗?我家隔壁的租户晚上10点以后还在屋里唱歌……”近日,永联社区网格员接到辖区金色年华公馆居民电话,反映租户噪音扰民,自己不知道该如何解决。
社区网格员首先安抚了拆求人的情绪,经进一步了解,被投诉的租户并非是制造噪音扰民,是对楼上另一住户家大声吵闹没法忍受,才“以牙还牙”的。
社区从邻里和谐、换位思考、相互理解的角度出发,与两户居民进行了沟通交流,最终在社区与居民双方共同努力下,噪音问题得到了解决。