发现景区乱加价乱收费可打12345投诉举报

        晨报讯（半岛晨报、39度视频记者齐芳芳）“五一”旅游旺季即将到来，为切实维护旅游市场秩序，营造安全放心的旅游消费环境，大连市市场监督管理局发布维护旅游市场秩序提醒告诫函。大连市市场监督管理局欢迎社会各界进行广泛监督，如发现市场监管领域违法违规线索，可拨打12345政务服务便民热线进行投诉举报。
        旅游食品经营方面，旅游景区食品销售者要严格索证索票、台账登记，不采购、销售“三无”、过期、变质等食品；严格按照标准和规定要求销售散装食品、冷藏冷冻食品；定期开展食品安全自查，及时清理下架过期、变质食品。餐饮服务经营者禁止加工经营所有品种的野生河豚，禁止经营野生鲜蘑菇和来源不明的山野菜。旅游团等集体用餐应选择具备相应供餐能力的正规餐饮单位，避免小餐饮单位超出供餐能力供餐。
        旅游市场价格方面，旅游景区（点）应当在售票处醒目位置公示门票价格、相关服务价格、价格优惠范围和幅度等信息，不得有强制代收任何费用以及其他乱加价、乱收费行为。旅游景区（点）内及周边提供观光车、导游讲解、购物、餐饮、住宿、娱乐等相关服务的经营者，销售商品和提供服务要严格执行明码标价规定，做到真实准确、货签对位、标识醒目，价格变动时要及时调整，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用，不得实施价格欺诈等价格违法行为。停车服务经营者应严格执行明码标价制度，实行政府定价的停车场严禁超标准收费或变相多收费。
        贸易结算用电子秤方面，使用贸易结算用电子秤的单位或者个人，必须按照规定将其使用的强制检定的工作计量器具登记造册，报当地市场监督管理部门备案，并向其指定的计量检定机构申请周期检定。经营者不得使用未申请检定、超过检定周期或者经检定不合格的计量器具，不得破坏计量器具准确度或者伪造数据，不得破坏铅签封。
        旅游景区特种设备安全方面，特种设备使用单位应确保设备在检验有效期，在“五一”前对大型游乐设施进行全面检查维护，严格开展每日试运行检查，加强日常检查和安全值班，杜绝设备带病运行；设备运营期间，应至少有1名持证安全管理人员和操作人员在岗。大型游乐设施、客运索道的运营使用单位应进一步完善应急预案，配备相应的救援人员、营救设备和急救物品，“五一”前进行一次应急演练。观光车辆的运营使用单位还应在危险路段增派人员协助管理，确保车辆不超速运行。
        此外，提醒告诫函还涉及到旅游广告宣传方面和商品交易及质量方面相关内容。旅游行业相关经营者不得强迫消费者购买商品或者接受服务，不得违背消费者的意愿搭售商品、服务或者附加其他不公平、不合理的条件；不得在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好；不得采用不正当手段使商品数量、重量短缺；不得以提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明、店堂告示等方式免除或者部分免除经营者责任，排除或者限制消费者权利。
        全市各级市场监管部门将进一步加大旅游市场监管执法力度，及时受理投诉举报。一经发现违法违规行为，依法严肃处理，对情节恶劣、性质严重、影响较大的违法案件将予以公开曝光。