晨报讯(韩晓丹 半岛晨报、39度视频记者任鹿) 7日,一位老人因迷路来到机场街道民航社区求助,社区干部伸出援手,帮助他安全回到家中。
事情发生在7月7日下午,这位老人来到民航社区无助地说:“我找不到家了,回不去家了……”社区干部赶忙出来询问,老人只知道自己早上从金州向应镇出发的来找女儿,其他什么都不清楚了。
社区工作人员一边安抚一边拨打辖区派出所报警电话。社区工作人员于杰兰细心扶老人坐下,为老人倒上水并帮忙整理身上的衣物;社区工作人员李琴用老人手机内的电话一一拨打尝试联系家人;社区书记许岩细心照料着老人,耐心地和他进行交流。
民警到达后,通过老人的只言片语认真开展查找家属联系方式的工作,在多方努力下,联系到老人居住的街道社区,当得知无人接老人回家后,许岩书记立即自掏腰包给老人送上食品和路费,并护送老人安全回家。临走前,老人激动地向许岩书记和社区工作人员表达了感激之情。
整个温情的“寻家”过程历时大约2个小时,社区工作人员快速反应,帮助老人安全回到家中,避免了意外的发生。