到了“公交服务驿站”,有困难您说话!
近日,在大连火车站枢纽站,公交青年志愿者正在为一对刚下火车的夫妻指引换乘车辆,“您别着急,喝杯水。”志愿者一边为乘客讲解路线,一边为乘客递上了一杯水……这是大连“公交服务驿站”青年志愿服务的一个缩影。
公交集团深化“爱心水站”品牌志愿服务项目,在集团内部招募优秀青年志愿者,在大连北站综合交通枢纽、森林动物园南门、和平广场、香炉礁、大连火车站、华林、华南7个公交枢纽站设立“公交服务驿站”。
6月9日,“公交服务驿站”招募志愿者工作正式启动。此次招募得到了广大公交职工的积极响应,踊跃报名,最终确定22名青年成为首批“公交服务驿站”志愿者。
6月21日早上8:30,“公交服务驿站”各点位青年志愿者正式上岗。他们统一穿着鲜艳的志愿者服装,精神饱满的在岗点开展志愿服务。“公交服务驿站”内设有饮水机、便民箱、爱心药箱、纸抽、免洗消毒液等物品及设施。青年志愿者们为市民提供爱心水站、交通指引、旅游宣传、导乘服务等。他们暖心的服务、真情的奉献获得市民点赞。
在森林动物园枢纽站,来自河南的一位退休旅游工作者常正进在与青年志愿者交流互动,“大连公交青年志愿者热情周到、温暖人心,作为一个旅游人,衷心希望全国旅游向大连学习,把文明之风吹向全国。”在和平广场公交枢纽站,一位外国友人拿着手机研究着线路,青年志愿者看到后,主动上前提供帮助,耐心地为其讲解换乘线路,得到了这位外国友人的称赞。
半岛晨报、39度视频记者肖崟崟