多家社区团购平台打响“春节战”

有“团长”称,过年不打烊,即使除夕、大年初一也能提货


        2020年末大范围兴起的社区团购,在2021年迎来第一个春节。1月20日,橙心优选宣布春节不打烊。至今已有十荟团、美团优选等多家社区团购平台宣布春节不打烊。与平台步调一致,很多团长向顾客表明过年不打烊,“即使是除夕和大年初一,也能顺利提货”。
        春节不打烊的原动力在哪?
        社区居民的消费习惯正在改变。家住沙河口区的年轻人小武,去年春节前被父母催着赶在菜市场关门前囤菜。“腊月二十九下午,我从菜市场拉回一车菜,回家才发现韭菜忘买了。包饺子哪能没韭菜?”被老妈批评后,小武开车去买。“家附近的菜市场都关门了。最后去了趟大超市才买着,停车费比韭菜贵。”今年在社区团购平台买菜尝到甜头的小武,看到“春节不打烊”字样就高兴。“过年不用囤菜,咱吃新鲜的。”他对老妈说。
        兼任数家社区团购平台团长的薇薇,今年春节决定不回几十公里以外的老家了,很重要一个原因就是社区团购平台不休息,“平台跟我确认,我报了名”。经过两个月的努力,薇薇已经成长为非常出色的社区团购团长。选择薇薇团长所在的小药房作为自提点的顾客越来越多。“春节舍不得休,也舍不得顾客去别家提货,我就在这一直为大家服务。”
        为了保证春节不打烊,社区团购平台的成本支出高于日常。橙心优选大连地区经理许亮称:“春节期间,大连橙心优选有4000家左右提货点不休息。公司为员工提供国家法定假日福利待遇,也为团长提供高于平日的佣金。”不但如此,为吸引人气,“平台每天都会有补贴优惠活动”。
        去年下半年开始互联网巨头纷纷挤进赛道的社区团购事业,一直被称为外卖与打车之后的又一场“烧钱大战”。如果说平日是鏖战,那么春节市场不打烊无异于一场升级战。
        今年,在“就地过年”的大背景下,各大电商平台、多家快递公司纷纷宣布春节不打烊。此前正处于风口浪尖的社区团购平台也举起“不打烊”的大旗,有业内人士称:“对于热度正在快速提升的社区团购平台来说,节奏很重要,这是一鼓作气的节奏!”
        淘宝、滴滴出行都下场引流
        就在橙心优选为春节不打烊厉兵秣马的时候,社区团购平台十荟团高调地将界面的主色调由绿色变换为红色,“春节不打烊”醒目大字出现在页面上。
        去年12月初,十荟团拿到阿里领投的1.96亿美元融资。阿里以下载量极为庞大的淘宝APP来为十荟团引流,在流量加持的同时,十荟团又撒出一波优惠大手笔,送券、返券、秒杀价等一波凌厉操作撬动了社区团购市场最敏感神经——价格。1月末,十荟团宣布其全国日单突破1500万,并称2020年12月到今年1月期间,增长率达到50%以上。
        1月末,社区团购平台赛道中的另一大块头——美团优选正式进入北京市场,美团优选还同时启动了“春节不打烊”计划。
        滴滴出行旗下的橙心优选同样获得系列加持。去年12月起,滴滴出行APP也开始在页面上为橙心优选引流。一些打车的消费者,叫车同时会不由自主被页面上便宜的菜价吸引……
        这是一场高手之间的较量。高手过招,较量的只是细节。
        “每个地区消费者的偏好不一样,细分市场抓住消费者的心才会长久。”许亮说,“大连地区消费者对社区团购的认可度很高,这说明大连人容易接受新鲜事物。大连消费者确实偏爱水产,水产品需求量很大,我们也是抓住这个特征深耕水产市场。正式进入大连市场以来,我们的订单量周环比都呈2倍以上增长。”
        社区团购平台竞争或更激烈
        在国家发布社区团购“九不得”规定之后,社区团购作为互联网行业的一个新增长点,仍存在巨大的想象空间。
        此前招商证券曾做过计算,传统链路的商品损耗率差不多在25%至35%之间,但是社区团购先下单再配送这一反向链路的损耗可以低到2%,还能提高大仓配送效率,节约中间链路成本。
        以互联网创新运营、大数据分析为主要研究方向的复旦大学管理学院教授卢向华,此前接受《浙江日报》、《南方都市报》采访时曾表示,社区团购业态在2020年登上风口,很大程度是经过这几年尤其是疫情期间生鲜电商的发展,生鲜商品供应链以及基础设施已经搭建成熟,解决了生产到销售过程中面临的损耗、信息不对称、多重批发等问题。当后端供应链完备,前端又可以结合“熟人经济”的社交电商进行低成本销售,这个模式才具备了大范围普及的前提。
        2021年,包括橙心优选、十荟团等社区团购平台都为自己立下目标,此目标相较2020年都有大幅度的增长。
        如何评价社区团购这种模式?卢向华说:“新模式若能替代旧模式,一定是社会的进步而非倒退,而任何经济形态之间都不可能完全替代,也不会是单纯的非此即彼关系。观察社区团购,我们更应拉长时间轴,去看看它在历史潮流下是否创造了更高的流通效率、更好的服务模式、更多的就业岗位。” 半岛晨报、39度视频首席记者赵晖
        
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