机场
2月10日迎节前客流高峰
红灯笼、中国结、大型花卉景观……距离春节只有半个月了，大连国际机场候机楼里已是一片喜庆的节日气氛。今年的春运从1月28日正式启动。大连机场方面表示，受疫情影响，以及各地“就地过年”的倡议，今年春运前期不会出现大规模的客流高峰，按以往惯例，农历腊月二十九，正月初六、初七将达到出行峰值，春运后期“学生流”和“务工流”交织，将呈现短时高峰。
腊月二十九迎节前客流高峰
受疫情影响，以及各地“就地过年”的倡议，大连机场方面27日表示，今年春运前期不会出现客流高峰。记者在机场候机楼看到，大型花卉景观、悬挂着的红灯笼、小宫灯和中国结等，已经营造出了节日的喜庆气氛。无论是客运服务还是疫情防控，为满足旅客春运期间出行的需求，该做的各项准备工作一样都不少。
据了解，目前在连高校大部分学生已经返乡，到春运中期将以回家探亲的客源为主，且客流量平稳。按照以往的惯例，农历腊月二十九，正月初六、初七将达到出行峰值，春运后期“学生流”和“务工流”交织，将出现短时高峰。
春运加班集中在佳木斯、大庆、牡丹江
按照今年春运旅客出行的节奏，大连机场提前做好市场调研，准确定位市场需求，满足旅客出行需求。国际航线依然保持大连至东京航线每周4班，大连至首尔航线每周1班。国内航线在客流量充裕的情况下，按照春运航班计划，上海航线每日24班，北京航线每日17班，其他一线城市航线达到每日8班以上，与山东半岛的9个机场和东北腹地的14个机场通航，恢复大连至东营航线，每日往返各1班。
今年春运加班主要集中在佳木斯、大庆和牡丹江等东北腹地航线，满足务工和探亲旅客出行需求。
老年人运用智能技术有困难机场全程协助老年人乘机
春运期间，大连国际机场增设了春运团体值机柜台。同时为贯彻落实国家关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案工作要求，大连机场方面将全程协助老年人乘机出行。
据大连国际机场客运服务部副经理李薇介绍，特别增加了春运红马甲引导人员，重点加强对老年人的乘机服务，通过为老年旅客提供“首次乘机无陪老人服务”、专用值机柜台、优先登机、全程登离机引导以及主动协助老年旅客进行健康申报等举措，加强出港、过站、中转、进港等四个环节的服务保障，确保为老年旅客提供贴心、便捷的乘机服务。
春运进入候机楼需要进行卡码查验和体温检测
随着大连疫情防控态势持续向好、生产生活秩序加快恢复，企业复工复产以及居民返乡过年的需求都在逐渐升温，大连机场在认真落实“外防输入、内防反弹、严控输出、联防联控”的政策，压实“四方责任”的同时，全力以赴做好春运各项保障工作。
大连国际机场防疫办公室副主任孙旭阳介绍说，大连机场在春运期间将持续落实常态化旅客出行防控措施，对进入候机楼的旅客进行卡码查验和体温检测，根据大连市防疫要求进行核酸检测报告查验。对域外重点管控关注地区来连航班实行专用车辆设施、专用区域、通道保障，做好旅客健康信息登记和通报工作；强化航站楼公共区域通风消毒工作和重点环境物品常态化采样检测。继续落实员工日常疫情防控，控制人员离连出行，严格控制聚集性活动，有序推进员工新冠疫苗接种工作。 半岛晨报、39度视频
记者齐媛媛文/图
火车站
实行“无接触”售检票服务
晨报讯（半岛晨报、39度视频记者齐芳芳） 记者从大连火车站获悉，今年春运形势与往年有所不同，春运客流量将显著低于常年，节前客流相对分散，节后返程较为集中。大连火车站从旅客实际需求着手，在疫情常态化防控条件下做好春运服务工作，实施多项暖心服务举措，让旅客平安、有序、温馨出行。
按照“减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集、加强人员防护”的原则，大连火车站将加强对旅客和一线职工的个人防护，实行“无接触”售检票服务，让旅客安心、放心出行。春运车站大力拓展线上服务范围，充分发挥电子客票优势，引导旅客网上购票，在官方微信号“大连火车站”提供网络查询、咨询功能，安排“馨驰半岛”服务团队人员即时回复旅客问询；在大连站进站口优化进站流线，将大连北站自助实名制核验设备前移，增设6条自助实名制核验闸机通道；为高校学生、务工人员提供预订团体票服务，开辟进站乘车绿色通道，开行高校学生回家专列；分散售票网点，在大连、大连北两站候车大厅服务台增设便捷售票点，实行分片受理，为候车大厅旅客提供购、改、退票业务；在售票窗口、自助售取票机、进出站口、安检口、检票口等部位，设置一米排队线，根据客流情况动态调整验票、安检通道数量，减少旅客排队时间；开展便捷换乘服务，中转换乘旅客根据站台标识引导，自助通过专用通道进入候车室，免去出站再进站一系列重复环节，减少无必要接触，为旅客提供更加安全、便捷的换乘服务。
■出行提醒
各大航空公司推出免费退改签细则
晨报讯（半岛晨报、39度视频记者齐媛媛） 各大航空公司纷纷于官网发布春运期间免费退改签细则。
南航方面表示，凡在2021年1月27日0时前购买（或换开）的南航实际承运航班或使用CZ航班号的代码共享航班、乘机日期为2021年1月28日（含）至2021年3月8日（含）的784开头客票，在客票适用范围内符合条件的，可回原出票地、渠道或联系南航办理免费退票或免费变更一次。
国航发布的公告称：在2021年1月27日0时前购买旅行日期在2021年1月27日至3月8日期间999开头客票的旅客，符合下列情形的，可免费退票或免费办理一次客票变更至2021年6月30日（含）前相同航线国航航班。（一）乘机日期在1月27日至2月3日期间的旅客，在1月27日0时以后提出退票或变更申请的；（二）乘机日期在2月4日至3月8日期间的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前7天（含第7天）提出退票或变更申请的。要求变更至2021年7月1日（含）以后的航班、或已经办理过一次免费变更再次要求变更或退票的旅客以及不符合上述两种情形的，需依据客票使用条件办理客票退改。
国航的公告还说明：1月27日0时前已申请退票或改期的旅客，已收取的费用不予补退。
各家航空公司表示，如已确定取消春运期间出行计划，请尽快通过原购票渠道提交退票或航班变更申请。
■便民服务
多项暖心举措助旅客平安出行
晨报讯（半岛晨报、39度视频记者齐芳芳） 火车站在春运期间密切关注客流变化，根据客流情况及时开行列车，实现春运运力最优化，在疫情常态化防控条件下，满足广大旅客的出行需求。根据客流情况，节前对佳木斯、哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江方向，节后对北京、上海等方向客流情况重点关注，做好随时开行准备。
在春运期间，发挥“馨驰半岛”服务团队作用，车站将提供流动式服务，提前录制语音小广播，巡视播放旅客佩戴口罩、排队、隔位就座等疫情防控方面的提示提醒。
今年春运前夕，车站分别在大连站、大连北站安检处置岗设立了快递柜，为旅客携带的限禁品提供便捷快递服务。在大连北站地下通廊增设便民手推车，旅客可以自助使用，方便携带包裹较多的旅客出站。在售票大厅增设了老年人座椅，对老年人提供更加优质的人工服务。
另外，车站按标准配齐便民餐桌、重点旅客服务室、哺乳室、无障碍售票窗口、手机加油站等服务设施，车站派出所积极配合做好疫情防控和秩序维护工作，在车站进站核酸检测、安检岗、车站重点部位和处所加派警力，预防和防止发生不配合防疫、携带危险品进站乘车、扰乱车站秩序等人员的查堵、打击和教育。与机场、港口、地铁、公交等交通部门有序衔接，协同做好旅客换乘服务工作，打造平安、有序、温馨春运，保障旅客出行体验更美好。
携带防疫用品乘飞机有说道
晨报讯（半岛晨报、39度视频记者齐媛媛） 电动口罩、酒精可以带上飞机吗？针对春运期间旅客关心的安检乘机问题，记者昨日采访了大连国际机场安全检查站质量安全分部助理孙艳金。
旅客随身携带的口罩、手套、护目镜，包括正常的防护服，经过安全检查后，都是可以随身携带的，并且携带数量不受限制；对于旅客随身携带的含有锂电池的电动口罩必须要符合锂电池的乘机规定，才可以随身携带；而对于含有供氧装置的防护服，其供氧装置是禁止作为旅客行李运输的。
旅客携带消毒用品需遵守以下规定，对于酒精体积百分比含量大于70%的醇类消毒剂，即俗称的酒精，是不可以托运或随身携带的；对于酒精体积百分比含量小于等于70%的醇类消毒剂，仅可以作为托运携带，托运数量不超过500ml；像过氧乙酸、双氧水、84消毒液、高锰酸钾消毒片，以及含氯的消毒片，还有漂白粉这一类的消毒用品是不可以托运或者手提携带的。
烟花爆竹、打火机、火柴等不能随身携带，也不能托运携带。液态物品不能随身携带，但是自用的化妆品，每种限带一件，盛放在单体容器容积不超过100ml的容器内，接受开瓶检查。
此外，对于旅客自己携带的自加热食品，比如自热米饭、自热火锅，都是不可以随身携带或者托运携带的。
进入候机楼的旅客要进行卡码查验和体温检测。
