“大白”发挥手语翻译技能帮助聋哑人家庭


        手语翻译除了打手势外,还需要借助于微表情来传递信息。要是穿着防护服、戴面罩,该怎么来与聋哑人沟通呢?在金普新区光中街道光明社区,志愿者滕延芜就遇到了这样情形,在她的耐心沟通下,问题顺利解决。
        她报名做志愿者,和丈夫齐心战疫
        滕延芜的父亲滕玉涛于3年前去世,他生前曾担任大连聋人球迷协会会长,同时他还是一位著名公益人士,在候鸟保护、助残等很多领域做过志愿者,2017年被评为大连市最美志愿者。父亲去世后,滕延芜担任会长,继续为聋人球迷们服务,同时,她也积极参与志愿服务工作。
        滕延芜的丈夫迟韵江是金普新区光中街道光明社区副主任,2020年12月大连疫情发生后,迟韵江就投入到抗疫工作中,而滕延芜也主动申请加入到社区志愿者队伍中,和丈夫齐心战疫。
        迟韵江也是大连的铁杆球迷,他的防护服上写的就是球迷非常熟悉的那句“我就喜欢大连赢”,这几个字让人看到内心就充满力量,因为迟韵江夫妇的缘故,光明社区志愿者的服装上总能看见球场上为球队加油的语句。
        发挥手语翻译技能,帮助聋哑人家庭
        自去年12月21日开始到今年1月17日,滕延芜已经在志愿者岗位上奋战了28天,检测疫情、排查人员、站岗值守、运送物资、消毒杀菌、信息录入……这些工作,她都参与过。
        滕延芫会手语,这个技能也在抗疫工作中发挥了作用。在登记信息的时候,她发现居民中有一户聋哑人家庭,老两口都已经70多岁了,核酸检测、入户登记、买菜等很多方面都需要与人沟通,对一般的志愿者来说,这是一个障碍,滕延芫主动服务这个特殊家庭,平时也格外关注这个家庭的需要。
        有一次,这户家庭找到志愿者请帮忙买胰岛素,把医保卡给了志愿者,在买药的过程中发生了一些小插曲,沟通就成了难题。社区工作者、志愿者与这户人家用了3页纸来书写交流,也没有把事情说清楚。
        滕延芫得知后,赶来充当翻译,告诉老人买药没用医保卡买,是花了140多元现金买的,经过一番沟通,老人满意地笑了,用手语对大家表示感谢。“手语翻译,很多时候需要借助于面部表情来传递信息,因为我穿着防护服,老人家看不到我的表情,就没法正常传递信息,这增加了很大难度。”滕延芫说,沟通中,很多手势都是反复做好多次,终于把信息传递清楚,大家也都满意了。
        
    ■志愿服务感悟
        帮助别人,最快乐的人是自己
        “之前以球迷的名义致敬父亲,现在是以志愿者的名义致敬父亲,这次我为自己骄傲!”滕延芜在朋友圈写下这段文字,表达对父亲的敬意。“帮助别人的同时,最快乐的人其实是自己。”滕延芫说,这次她在抗疫第一线做志愿者,突然明白了父亲曾跟自己所说的做一个好人的意义,“如果他能看见女儿此刻所做的一切,他一定会露出灿烂的笑容。” 半岛晨报、39度视频记者来庆新
        
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