燃气客户服务中心部分暂停营业

        为保障客户端用气安全，各服务中心应急维修、改装业务正常办理。维修、抢修人员40分钟内到达现场；为保证用户与维修人员双方的安全，请用户与维修人员保持1.5米以上距离，入户前燃气员工双手消毒，同时全程佩戴口罩、防护服等防护用具，请用户理解。
        ●前台业务
        为有效减少人员聚集，除金南路、岭前、民政、黄河路4个客户服务中心正常办理业务外，其余客户服务中心前台暂停营业。到前台办理业务的用户，持本人有效身份证件进入大厅，全程须佩戴口罩，出示“辽事通”健康码，服从我公司工作人员管理，主动配合体温检测和信息登记，重点防控区域人员须出具7日内核酸检测报告。
        ●网上气费缴存
        民用户可通过大连华润燃气微信公众号、支付宝进行气费缴纳。
        ●灶补业务
        灶补办理自通气之日起5年内均可办理，故不建议在疫情期间聚集办理，选择错峰办理。
        ●抄表、安检业务
        疫情期间，抄表、安检业务正常。如果用户因各种原因错过抄表，请不要担心，因疫情影响正常缴纳气费的用户不做停气处理   （IC卡因技术问题除外）。
        用户可使用电话、微信办理报数、缴费等业务，抄表中心服务电话：39918645。
        疫情期间，大连华润燃气针对用户端的自检、表具无电、自闭阀故障等12项业务办理流程录制了视频、动画，在社区群、业主群发布，用户可根据视频自行简易操作，以降低交叉感染风险。   半岛晨报、39度视频记者岳宇艳