82项公安业务“就近办”“一窗办”

        即日起很多交管业务在派出所也能办了，再也不用跑到几公里之外的交警业务大厅。特别是将交警非现场处罚、机动车检验合格标志核发、驾驶证制证补证等11项服务事项首次下放至派出所和社区。
        晨报讯（荣千一   半岛晨报、39度视频记者黄凤桐）   12月23日上午，记者来到沙河口公安分局南沙派出所综合窗口，看到有的群众正在该窗口办理驾驶证制证业务，办事群众告诉记者，很多交管业务以后在派出所也能办了，再也不用跑到几公里之外的交警业务大厅，着实方便了不少。
        市公安局按照市委、市政府和上级公安机关优化法治化营商环境工作的总体部署，进一步深化“放管服”改革，在前期推出了一系列创新服务举措的基础上，积极开展派出所综合服务窗口建设。12月23日上午8时30分起，全市首批20个派出所、9个社区共53个综合服务窗口正式对外服务，交管、户籍、特业、外管等82项事项集中下放至窗口单位，特别是将交警非现场处罚、机动车检验合格标志核发、驾驶证制证补证等11项服务事项首次下放至派出所和社区。力求打造“3公里”服务圈，增加“就近办”点位，完善“就近办”布局。
        在采访中记者了解到，每个综合窗口民警平均办理业务量增长近一倍，不仅要会办户籍、居住证等原有事项，更要会办交管、特业等此前从未办过的事项。与此同时，公安机关把“群众满意、服务高效”作为建设的首要任务，全力提升窗口服务的效率和质量，对下放的82项事项进行“流程再造”，通过减手续、减材料、减环节、减时限、减费用，极力打造“极简审批模式”，做到能不收费的就不收费，能不要的手续和材料就不要，能一次性办结的就一次性办结，决不让群众多跑一次腿，多办一次事。全面加强综合窗口的规范化、标准化、智能化建设，增设休息区、等候区等功能区，为群众提供舒适便捷的办事环境。
        市公安局将综合服务窗口作为推进“一网通办”的重要阵地，将“网上办”作为满足群众办事方便的增长点和创新点，将四大类74项服务事项纳入线上服务范畴，设置网上服务体验区，通过“一网通办”引导员、代办窗口等方式，依托政务服务平台，为群众办理服务事项，推广交警12123、辽事通及公安APP、大连政务服务网等线上服务平台，大连推广“网上办”，实现群众“一次不用跑”的发展目标。
        广大群众可就近选取服务窗口办理事项，对服务中发现的问题和不足，可通过好差评、12389等举报投诉渠道反映。下一步，市公安局将进一步健全完善窗口单位综合服务，为广大市民提供更高质量的政务服务。