一个城市的正常运转，需要各行各业各司其职，一个城市的和谐高效运转，是由个体乐业尽职共同凝聚的力量。不平凡的2020年，大连涌现出许多在平凡岗位上做出不平凡事迹的人物，他们有在案发现场用真币换出受骗老人假钞的民警、有行驶途中将行动不便的乘客抱下车的公交司机、有在核酸检测现场一把抱住晕倒老人的护士……他们是城市精神在关键时刻在个体身上的体现，同时也成为引领城市向更高更优发展的坚实力量。
铁骨柔情践行服务人民天职
他用300元换出受骗老人的假币
11月13日下午，金普新区金纺市场附近，气愤、谴责的声音在周边商户中蔓延，他们听说，一位卖苹果的老人，收到三张百元假币。
没过多久，感慨声、赞誉声又从他们之间传开。这种态度和情绪上的变化，源于出警的民警。
他们获悉民警把老人收的假钱悄悄换成了真币，还劝慰老人“大娘，你看错了，这钱是真的”。
民警的举动，让老人濒临崩溃的情绪好转，由痛哭笑了出来；现场围观者看在眼里，“感动得眼泪都要掉下来了”；周边商户在口口相传中难掩意外与振奋；此事经报道后网友评价说“人民警察用铁骨柔情践行服务人民天职”。
带来这些影响的，是金州公安分局先进派出所年轻民警张宇堃。当时兜里并没带现金的他，先去附近商店扫码兑换了300元现金。
回访
时隔一个多月，对张宇堃的回访有些“困难”，因为他很忙，或在出警的路上或在办案现场。
回忆起当时的事儿，张宇堃说，老人当时手中攥着3张一元的纸币，哭诉说 “忙活了大半天只剩下这些，不但没赚到钱，还倒找给骗子钱”，这样的情形，让他看了感到心疼。
“从工作的角度，案子的侦破是需要时间的，但是这个过程中，被骗的老人难免会耿耿于怀，会始终被悲伤的情绪笼罩着，我就想着先把老人的心结解开，至于钱，等案子破了再说。”张宇堃说，
采访中，张宇堃坦言，自己并没有觉得这是件大事，因为在内心“案子破了”和“现场解决群众的困难”这两个时刻，是最有职业成就感的时候。
然而，正是这种由内而外的举动，让百姓看到了铁骨柔情下，人民警察服务人民的初心和决心。
舍身奉献彰显城市卫士形象
急雨中 这位民警脱下鞋挽起了裤脚
如果说张宇堃的铁骨柔情让百姓感到感动，那么同样作为人民警察，西岗交警大队岗勤一中队民警张鑫鹏的舍身奉献则让市民看了感到心疼。
那是2020年8月13日的一场急雨，在西岗区菜市桥附近，张鑫鹏站在雨中执勤，当注意到有车辆在积水中抛锚时，他脱掉鞋子、卷起裤腿，迎着风雨帮车主推车。
在他的带动下，外卖小哥、过路司机也加入其中。很快，被困在积水中的车辆被转移到安全区域。
在张鑫鹏转身离开的瞬间，现场目击者按下了手机的拍摄键，镜头下的张鑫鹏帽子和衣裤都在滴水，一双脚在积水中泡得发白。“从交警变成了‘浇警’，可见钢铁般的担当，必须要点一个大大的赞！”这是网友的感叹。
回访
“您指的哪一次？”虽然时隔只有四个月，在面对记者的回访时，张鑫鹏一时没有记起自己的“事迹”。换一个角度去看，大概是因为平时这样的举动太多，以至于需要在脑海中进行检索。
事实确实如此，每当大连出现特殊天气，街头总能出现交警舍身奉献的身影：在积水中推车、趴在雪地里刨冰。每个人都尽职尽责，用一己之身共同筑起城市卫士之墙。
“当时没有什么特别的想法，一是担心抛锚车辆长时间占道造成交通拥堵，再就是担心车辆在积水中有可能会引发电路问题，那样对驾驶员很危险。”张鑫鹏说。
体贴入微让“流动之家”走进人心
老人下车难 瘦弱的公交司机出手了
在平凡的岗位上，乐业尽职的不止人民警察群体，作为市民“流动的家”，大连公交与普通百姓生活出行息息相关。11月2日下午，当推着行走辅助车的老人乘坐526路公交车时，司机徐庆龙为老人提供了方便。当车停靠在胜利桥北车站时，看到老人下车困难，徐庆龙更是走到老人身边，张开双臂，将老人抱下车。他身材瘦弱，抱起老人并非易事，这一抱足足用了36秒才完成。
12月8日早高峰，甘井子区812路金家街车站，一位乘客上车后递给驾驶员周绍文一张纸条，周绍文发现这位乘客不仅视力弱，而且还是位聋哑人。面对老人的请求，在征得乘客同意后，他不但临时改线将老人送到要去的目的地，而且还将老人搀扶过马路，并向办公人员讲明老人的特殊情况。
回访
如今，徐庆龙和周绍文依然坚持在自己的岗位上，徐庆龙是一位党员，他告诉记者因为线路途经大菜市，乘客中的老年群体比较多，所以自己除了把车开稳，还要多注意乘客的上下车情况。
周绍文说，作为公交驾驶员，把乘客安全送到目的地本身就是本职工作，这个过程中，遇上乘客寻求帮助，做点力所能及的事是应该的。
而正是这种有爱心、仁心和责任心的服务态度，让大连公交“流动的家”的发展理念真正走进人心，成为城市文明不可或缺的部分。
跪地施救彰显医者救死扶伤仁心
老人晕倒她跪地近半小时急救
2020年8月1日，普兰店区沙包镇大盛村大郭屯的核酸检测现场。一位老人对准备进行核酸检测的护士说“有点难受”，来自普兰店中医医院的护士宁波正安慰她，结果话还没说完，老人突然晕厥。
就在老人倒下的瞬间，宁波迅速反应将老人抱住了。之后她对老人进行生命体征检查，并进行了急救。
整个过程中，宁波自己并没意识到，为了救人方便，她一直是跪在地上的。老人醒过来之后，她还这样一直跪着，用双臂托拥着老人坐着，生怕老人摔倒，前后近30分钟，这一幕让现场参加核酸检测的村民为之动容。
回访
在时隔4个多月记者进行回访之际，受疫情影响，大连医护人员又开始忙了起来。
回忆8月份，留在宁波脑海中有几个关键词：天气热、条件差、任务重、劲头足。
“作为医务工作者，无论什么条件下，救死扶伤是本职工作。”宁波说。
如果说以上事例都是发生在岗位上，还有些事迹则延伸到岗位外。比如，下了班的404路公交驾驶员刘龙和特意来到现代博物馆附近路段，将工作途中注意到的一大堆碎玻璃清理干净；比如大连救援队夜驰八百里，跨省搜救落水男子……不同岗位上的大连人民，以自己的方式践行着“守土有责”。
■记者感言
个体有担当城市有力量
98年前，中国近代思想家梁启超先生发表《敬业与乐业》演讲，启发学生们该如何对待今后的工作和生活。时光荏苒，国情、社会环境几经变迁，这篇文章中蕴含的“敬业乐业”哲理，已经被人们融于心、践于行。
在不平凡的2020年，大连人民更是将个体担当与城市命运主动结合，乐业尽职、守土有责，一次次创造大连速度，一次次取得大连荣耀。
金杯、银杯，不如百姓的口碑，金奖、银奖，不如百姓的夸奖，群众的眼睛中蕴含着最真实的城市精神和力量。
无论是民警在案发现场用真币换出被骗老人的假币、交警赤脚在积水中推车，还是公交司机抱乘客下车、白衣天使跪地救人……这些在聚光灯外被群众捕捉到的瞬间，让我们更加有理由相信，乐业尽职是流淌在大连这座城市血液里的精神，它会随时带领全体市民乘风破浪，共克时艰。
半岛晨报、39度视频记者于雅坤文/图
