互联网巨头瞄准社区团购

        因为听说楼下药房有便宜菜卖，70多岁的高女士从此每天盯着微信群，并学会在小程序上下单。最近一个月，她在药房自提各种商品，1.29元2斤的土豆、13.9元30枚的鸡蛋、7.39元2斤的大蒜都是买过的“心头好”。“不但菜价低，还总有优惠券呢！”有一次高女士用5元优惠券去买7.99元一斤半的姜，实际只花了2.99元。尝到甜头的她乐此不疲，去菜市场的次数越来越少了。
        汹涌而至的白菜价
        数年前的网约车大战，让消费者记住一个词“补贴”，而今这个词出现在社区团购的页面上。“补贴”啥意思？高女士团购团了这些天，把这词儿理解得通透明白。“菜市场卖8元一斤的芸豆，在社区团购里卖4元一斤，不是这菜价本身便宜，是卖菜平台每斤给补贴了4元。”
        这么一补贴可不得了。市场上卖9-10元一斤的精品阿克苏苹果，社区团购里一箱10斤只卖59.9元，平台给补贴了29元。市场上卖6-7元一斤的阿克苏苹果中果，社区团购里一箱8斤只卖29.9元，平台给补贴19元。
        如此大手笔的补贴让高女士一家有了实现“阿克苏苹果自由”的幸福感，短短两周之内，她抢购了三箱阿克苏苹果囤货，“是要抢的，不是都能抢到呢”。
        今年11月起，几家社区团购品牌在大连地面上短兵相接，风生水起。他们绝大多数有着国内互联网巨头的基因。拼多多旗下的多多买菜、美团旗下的美团优选、滴滴旗下的橙心优选，背后有阿里投资的十荟团，有京东投资的兴盛优选，以及依托于实体生鲜超市地利生鲜的滴哩集市等，他们在你争我夺中，搅动了人间烟火。
        一小区被六七家自提点团团围住
        这是一场烧钱的大赛。在这场最后100米的较量中，白热化较量的第一回合是价格。还记得出行市场上滴滴、快的、优步烧钱补贴打车的日子吗？互联网巨头们，钱烧起来容易，停下来的时间点却不那么容易找了。在这场烧钱大赛中，消费者是薅羊毛的不嫌热闹大，混战越乱，消费者也就越受益。
        自家种着几十亩果树的老张，秋天起就固定在一个小区外卖苹果。卖了好几年，销量很稳定，直到今年11月——“我还纳闷，苹果咋就卖不动了，原来手机上卖的比我们便宜那么多，而且还送到家门口。”老张忿忿不平地说。
        苹果卖不出去，老张着急之余上手机上翻看个究竟，转眼间他就掉进了各种便宜的“坑”，在社区团购上买了不少便宜的菜。“主要是便宜啊，不买都后悔。我老婆一边夸我买的菜便宜，一边叹气我家的苹果卖不出去。”
        在本市一处有十栋左右小高层住宅的小区里，记者发现，这里的便利店、洗衣店、药房、快递驿站、小饭店、彩票店等都成了社区团购的提货点。近千户人家的小区，被六七个自提点包围，居民们下楼就能把菜拎回去。多位居民反映，近一个月，顶着寒风去1000米外的菜市场买菜的人少了。
        社区团购流程
        1.通过手机在社区团购平台上选择商品
        2.再选择离自己近的提货点
        3.付款后第二天就可以到提货点自提
        社区团购就那么香吗？也香也踩雷
        社区团购就那么香吗？因为生鲜商品的品质很关键，以往互联网电商巨头们因运输、保鲜和利润等原因没有延伸到的这最后100米，如今终于被触及到了。有人将巨头们在这场社区团购赛道里的争抢跑位形容为“俯身捡钢镚”。
        在社区团购里尝到了价格甜头的消费者，也并未丧失对品质的警觉。退换货的一地鸡毛本身就是社区团购里胎带的“不能承受之轻”。
        比如，高女士的社区团购就有三次不开心。
        第一次
        挺“厚道”
        团购的松花蛋，“手机上说得这么好，那么好，收到一尝，蛋黄根本咬不动”。高女士在手机上点了退货，并上传了照片和描述，不长时间她就发现9.99元已经全部退回。“松花蛋都不需要我退回去吗？”高女士感到很满意，几天后，她把剩下的松花蛋将就着全吃了，逢人就念叨社区团购平台。
        第二次
        问题来了
        高女士下单4.19元买了三颗牛心菜。“照片上是牛心菜，文字写着牛心菜，可收到货一看怎么是圆白菜？一个是尖头的，一个是圆头的，菜叶子口感也不一样，怎么能挂羊头卖狗肉？”高女士很生气，想退货，却发现自己如果把这单退了，就因为总金额不够享受平台的满减返券了。“本来返我25元券，如果退掉这单，25元券就没了，我虽然气，但是忍了。”
        第三次
        傻眼了
        3折的知名品牌卷纸，高女士在手机上抢了两提。第二天提货时她傻眼了，原来是无纸筒芯的那种卷纸，“自己家的马桶旁安不上这种啊”。“商品图片上看不出无芯，文字也没见标注出来。我买了还得退，这来来回回耽误我多少时间啊！” （对于社区团购的方方面面本报将继续关注，你对社区团购有什么体会？请在本报微信公众号后台告诉我们。） 半岛晨报、39度视频首席记者赵晖