哈大高铁大连北站开通运营8周年

        晨报讯（半岛晨报、39度视频记者齐芳芳）   12月1日是哈大高速铁路开通运营8周年，也是大连北站成立8周年的日子。大连北站作为东北地区重要的铁路枢纽站之一，是哈大高速铁路、丹大快速铁路、沈大铁路的始发枢纽站。8年来，大连北站不断拓展“高铁站高标准   新北站新形象”的服务内涵，精心打造服务品牌，深入推进服务文化建设，赢得了社会广泛赞誉。
        目前，大连北站实现了与大连市残联和12306互动的重点旅客预约服务，建立400多名重点旅客服务档案，承诺在大连北站乘坐火车享受无障碍服务。车站还统一印制了1000张重点旅客服务卡，以服务名片的方式发给重点旅客，实现了预约进站、候车、乘车“一条龙”服务。不仅如此，大连北站还从售票、进站、候车、检票、出站等环节入手，适时推出无干扰式服务。在售票厅增设自助购（取）票机，把实名制验证和三品查危相结合，减少作业给旅客带来的干扰。
        为保证购票便利，大连北站科学设置售票窗口，在进站设置自助购票机、自助取票机，并与民航机场加强合作，推出“空铁联运”新的服务方式，在大连北站与周水子机场互设候客区，开通机场巴士，实现航空与铁路的“无缝对接”。此外还在大连机场一楼到达厅B口增设一处火车票代售处。