在兴业银行大连高新园区支行的一楼和二楼，各有一个别开生面的文化墙。自成独特一体，又相互衔接映衬，是连接服务和管理、创新和传承、客户和员工的纽带。
一楼文化墙，包含了支行简介、支行服务礼仪规范，既可以提醒员工随时对照自省，也方便客户对银行工作人员进行指导和监督。
二楼文化墙，则不仅是支行文化的展示，更是支行创建星级示范服务网点过程的真实呈现。这面文化墙包含三个版面。第一块版面展示的是支行的发展历史。园区支行成立至今已10年，这里记录了支行一路走来的成绩和荣誉，记录了支行历届领导班子和员工的生活点滴和成长足迹。第二块版面记录的是支行消保和服务活动开展情况。秉承兴业银行“真诚服务 相伴成长”的服务理念，该支行全体员工致力为客户提供细心、耐心、热心的专业服务，常态化为客户提供暖心的便民服务，贴心的金融宣传。展板上是该支行为客户上门办理业务、参加普惠金融对接会的照片。第三块版面主要展示的是合规经营的理念，合规创造价值，兴业人知道，作为银行人必须时刻提醒，自己合规是硬指标，合规是1，不论后面你做了多少0，没有合规的1，其他都只能是零。
兴业银行大连分行首家五星网点的成功创评，树立了良好的服务形象和口碑，提升兴业银行的品牌价值与社会影响力，员工的服务意识和能力得以迅速提升。兴业银行大连高新园区支行负责人表示，五星网点既是一个新起点，支行将以此为契机，持续提升支行软性服务，创造差异化支行文化，更好地服务实体经济和滨城百姓，打造兴业银行文明服务的新品牌。 （邹冰）
