工信部:手机要及时设置SIM卡密码


        近期,一篇标题为《一部手机失窃而揭露的窃取个人信息实现资金盗取的黑色产业链》的文章引发关注和热议,不法分子偷盗个人手机后,在某政务App窃取用户个人信息,进而申请网贷消费造成用户财产损失的情况。该文章通过互联网大量转发,引发网民对手机个人信息保护和财产安全的担忧。为此,工业和信息化部及时组织核查处理了此事,工业和信息化部也提醒广大用户及时设置SIM卡密码,在丢失手机后应第一时间挂失,强化安全风险意识。
        手机设置SIM卡密码丢失手机后应第一时间挂失
        工信部立即组织核查处理,于10月12日约谈了涉事电信企业相关负责人。据了解,用户手机被盗后未及时挂失电话卡,给不法分子留下了钻空子的空间,不法分子通过“手机号+验证码”弱验证方式获取某政务APP中用户身份证号等个人重要信息,利用用户个人信息更改了手机服务密码,利用话术欺骗诱导电信企业客服人员将已挂失的电话卡进行解挂,利用部分网贷平台“找回用户密码”漏洞重置用户支付密码骗取网贷资金,最终造成用户财产损失。
        对此,工信部要求三家基础电信企业在服务密码重置、解挂等涉及用户身份的敏感环节,在方便用户办理业务的同时强化安全防护,加强客服人员风险防范意识培训,警惕业务异常办理行为。此外,工信部建议相关单位和企业及时对数据进行脱敏处理,并建议相关行业按照最小必要原则收集、存储、使用用户个人信息,对已收集存储的用户个人信息分级分类妥善保存。同时,工信部也提醒广大用户及时设置SIM卡密码,在丢失手机后应第一时间挂失,强化安全风险意识。
        SIM卡密码是什么?如何设置?
        工业和信息化部提到的SIM卡密码是什么?SIM卡密码就是PIN码,是使用SIM卡需要输入的密码,也就是SIM卡的个人识别密码,是运营商提供的针对SIM卡的安全设置。一般而言,第一次使用PIN码时,需要输入PIN码的原始密码“1234”。当设置了PIN码后,手机每次开机将会自动提示需输入PIN码进行解锁。
        为什么要设置PIN码?设置了PIN码的主要目的是,当您的手机丢失或被盗后,没有及时挂失SIM卡时,不法分子将不能通过“手机号+验证码”弱验证方式获得手机里的个人信息和个人财产。
        那该怎么设置PIN码?以常用的两大系统为例:
        IOS系统
        点击设置——蜂窝网络——选择你要设置PIN码的号码——SIM卡PIN码——滑动按钮进行设置密码——当第一次设置密码时需先输入原始默认的PIN码(一般为“1234”)——输入个人四位密码后即设置成功。
        Android系统
        点击设置——选择安全选项——点击更多安全设置——选择加密和凭据——选择设置卡1/卡2锁——点击锁定SIM卡按钮——第一次设置密码时需先输入原始默认的   PIN码(一般为“1234”)——输入个人四位密码后即设置成功。
        若忘记PIN码,将如何找回?
        有很多网友提到,多年前设置了PIN码想重新启用时发现忘记了之前的密码。输入3次后,SIM卡被“无情”的锁定。那如何解锁手机卡?如何修改PIN码?
        手机丢失后怎么办?
        基础篇
        第一步:立即致电运营商,挂失、冻结SIM卡,及时到营业厅补办新手机卡 中国移动:10086 中国联通:10010 中国电信:10000   第二步:立即致电银行,联系客服人员,冻结相关信用卡、储蓄卡
        第三步:冻结微信、挂失支付宝
        微信冻结:通过其他渠道登录微信-我-设置-账户与安全-微信安全中心-冻结账户。同时,拨打微信支付客服专线“95017”转9键自助冻结账户支付能力,可有效避免资金   损   失   。   同   时   ,   登   录   weixin110.qq.com   或   拨   打“0755-83765566”转9键可自助冻结微信账号,杜绝他人登录,防止不法分子通过微信号行骗。
        挂失支付宝:拨打95188挂失,解除支付宝绑定;或登录110.alipay.com/safety/emergency/index.htm进行紧急挂失。
        第四步:挂失理财借贷平台账号
        以京东金融为例:首先建议用户向所在地警方报案,手机被盗可能会导致个人信息及资金安全存在泄露和盗刷风险。同时,我们建议用户及时拨打京东金融官方客服电话:95118,与官方客服取得联系,在核实身份信息后,为用户提供止付等动作,协助用户降低资金被盗风险,避免资金损失。
        进阶篇
        苹果手机用户;   在正常使用手机时开启:进入【设置】-【隐私】-开启【定位服务】
        当手机丢失或者遗落:登录网址http://www.icloud.com,输入账户、密码登录。
        登录成功后,点击【查找我的iPhone】,迅速定位手机最后出现的位置,将手机信息截图交给公安局和运营商(运营商可以根据手机IMEI和SIM卡锁定最后激活的位置)。
        找到iPhone手机位置后,点击绿色圆点,或点击【所有设备】中选择定位的机型。选定机型定位后,点击右侧感叹号标志,选择后续操作:【播放铃声】、【丢失模式】、【抹掉i-Phone】。
        【播放铃声】:即使在静音模式下,手机也会以最大的声音响起,在手机刚刚丢失或者忘记手机在哪个角落时较为实用。
        【丢失模式】:手机丢失,可能被好心人捡到,可以通过该功能告诉对方您的联系方式。若已开启锁屏密码,可直接输入可联系到您的号码,告诉对方您所要说的话。
        【抹掉iPhone】:将手机上的所有设置、所有隐私内容都抹除掉,手机将不能定位或追踪,该功能须谨慎使用(确定手机无法找回后再使用)。
        安卓手机用户;   在正常使用手机时开启:进入【设置】-【安全】-【查找手机】功能
        当手机丢失或者遗落:登录相应品牌的手机品牌云服务网址,查找您的手机。各品牌软件具体操作流程不同,但也大致包括手机定位、远程销毁资料、找回手机等几个步骤,可根据软件提示操作。
        
    ■终极提醒
        ①改善手机使用习惯:给手机设置复杂的解锁密码,如超过6位的“数字+字母”,防止手机锁屏密码短时间内被破解(密码设置不要使用生日、手机号码、简单图形等),开启【手机查找】功能;
        ②给手机SIM卡设置密码,从而防止手机丢失后,手机卡被盗用;
        ③手机内避免存放身份证号码、驾照、护照、社保卡、银行卡等照片;
        ④常用的手机文件、资料、照片等可备份至云端共享;
        ⑤平时使用手机应用APP,尽量从正规应用商店下载,避免使用破解、山寨类软件;对电脑、手机等电子产品,安装防火墙提高安全性的软件,有效防止信息泄露;
        ⑥给手机应用设置安全锁,防止他人获得手机应用内信息;
        ⑦支付宝、微信等支付软件尽量减少绑定银行卡,各软件密码设置不要相同;
        ⑧对于各类平台进行的金融服务,在无需求的情况下尽量避免相关业务的激活。
        ⑨提升个人信息管理和保护意识,避免在网络上泄露真实个人信息(身份信息、手机号码、银行卡号等)。
        ⑩手机丢失后,第一时间向公安机关报案,及时通知亲友,防止不法分子冒用身份诈骗。 图文综合人民网、央视网、《经济日报》等
        
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