■《8000元冰箱经德邦物流运输破损》后续报道

本报报道后德邦同意赔偿8000元

并退还此次物流运费


        从哈尔滨到大连,宗女士委托德邦物流承运新买的家电。验货时,她发现冰箱在运输途中被损坏。连日来,因为赔偿数额,宗女士与物流公司起争议,屡次进行交涉。10月20日,本报关注并报道了此事。报道次日,记者接到宗女士反馈,“德邦”同意以冰箱发票价格进行理赔。至此,宗女士维权的这场“拉锯战”告一段落。
        回顾:新冰箱运输被损坏,协商赔偿起波折
        10月8日,宗女士委托德邦物流,从哈尔滨运输一台冰箱和一台洗衣机到大连。为运输能有保障,她将两件商品进行了1.5万元的保价。10月10日,家电送达大连,在验货时,宗女士发现冰箱内胆破裂,柜体内部有多处裂痕,外部也有凹陷。为此,她拒绝签收。宗女士认为,冰箱在运输途中被损坏无法使用,物流公司理应以保价数额进行赔偿,如果不能,她的底线是按冰箱的发票价格8000元进行赔偿。但物流公司给出的方案是,建议宗女士先维修,提供1800元的维修费。针对赔偿数额双方产生了巨大的争议。
        进展:“德邦”同意按冰箱发票价格理赔
        10月20日,本报报道了宗女士的遭遇后,不少网友纷纷留言,表示支持宗女士维权。“换位思考我也接受不了。”“不论东西大小,运输保障才是王道!”该篇报道引发社会关注。
        10月21日报道次日,记者接到了宗女士的反馈。她说,事件报道后,德邦方面针对赔偿数额再次与她进行了协商,相关工作人员主动与她联系,最终同意她提出的赔偿方案,按照冰箱的发票价格进行理赔,并且退还此次全部物流运费504元。
        对于这样的理赔方案宗女士表示比较满意,同时她也对关注此事的媒体以及网友们表示感谢。 半岛晨报、39度视频记者孙熳
        
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