我市发布各区供热投诉电话

        晨报讯(半岛晨报、39度视频记者岳宇艳)　今冬家里暖气不热该打哪个电话？市住建局供热管理部门向社会公布全市13个县市区投诉受理中心和供热企业热线服务电话，以方便市民反映供热问题。
        每年供热初期因供热系统调试、排气等原因，用户反映供热问题比较集中。为确保供热问题得到快速解决，供热管理部门提醒广大热用户，供热初期发现供热设施漏水，暖气不热应先向所属供热站点、供热单位反映，以便供热单位有针对性地进行维修调试。同时，市供热管理部门要求供热单位对于用户投诉要及时处理，对外公布的投诉电话要安排专人24小时值守，及时掌握供热运营情况；及时妥善处理，提高服务的时效性，杜绝无人接听，无人解决等现象发生。供热单位要充分发挥投诉受理中心大数据系统优势，及时解决8890平台和市民信访诉求，减少供热初期用户集中投诉，把问题解决在用户投诉之前。
        供热站点或供热单位未能及时处理的问题，可以向区供热管理部门反映。各区供热管理部门要加强监管指导，对供热单位的投诉电话运行情况进行监督。
        供热管理部门热线电话
        中山区82848001
        西岗区83658365
        沙河口区96685-0
        甘井子区86108038
        高新园区39753951